Сообщество

Удержание участников Discord: найдите затихших постоянных участников, пока они не ушли

Радар оттока следит за постоянными участниками, которые перестали появляться: теми, кто был активен много дней, а потом замолчал. Персонал получает одну сводку с именами, консоль показывает, кто под угрозой, необязательное ЛС зовёт их обратно, а вернувшиеся могут получить роль или монеты. Радар использует счётчики активности, которые уже ведут Аналитика и Уровни, — нового отслеживания нет.

  • Работает на бесплатном тарифе
  • Настраивается в веб-консоли
персоналПревью в Discord

BotGGБОТСегодня в 20:14

@Команда сообщества

📉 3 постоянных участника затихли
Эти участники были активны, но давно ничего не пишут и не заходят в голосовые каналы:

• @Мира — молчит 16 дн. · до этого активен 21 дн.
• @Даня — молчит 15 дн. · до этого активен 12 дн.
• @Лёва — молчит 14 дн. · до этого активен 9 дн.
Открыть радар оттока
Сводка для персонала после проверки

Что вы получаете

Находит нужных людей

Отмечаются только те, кто был активен достаточно дней, прежде чем затихнуть, например 8 из последних 30 дней и потом 14 дней тишины. Молчуны и давно ушедшие не попадают.

Одна сводка для персонала

После каждой проверки одно оповещение перечисляет затихших участников, сколько они молчат и насколько были активны, с упоминанием роли по желанию.

ЛС-приглашение, выключено по умолчанию

Если включить, бот отправит дружелюбное ЛС вашими словами. В каждом есть кнопка «Больше не писать мне», и не чаще одного раза в 90 дней.

Награда за возвращение

Когда отмеченный участник снова пишет или заходит в голосовой канал, он может получить роль и монеты Банка — один раз, а персонал получит заметку о возвращении.

Видно, кто вернулся

Доля вернувшихся, сколько вернулось, доля возвращений среди тех, кому писали, и сколько потеряно — с недельным графиком «затихли» и «вернулись».

Уважает отказы

Участники, отказавшиеся от Аналитики, не проверяются никогда. Боты, исключённые роли и ушедшие пропускаются. Текст сообщений бот не читает.

Как это работает

  1. Включите радар оттока

    Откройте https://console.botgg.app, выберите сервер и включите «Радар оттока» в разделе «Сообщество». Нужна включённая Аналитика сервера или Уровни: радар читает их дневную активность.

  2. Опишите постоянного участника

    Задайте, сколько активных дней за какой период делают участника постоянным и сколько дней тишины значат «затих». Настройки показывают правило простыми словами.

  3. Выберите оповещения и награды

    Укажите канал персонала и роль для упоминания, роль и монеты за возвращение и, если хотите, напишите ЛС-приглашение с живым превью.

  4. Работайте со списком

    Во вкладке «Под угрозой» — открытые случаи с активностью. Отметьте «Связались» после личного сообщения или скройте случай. Возвращения закрывают случаи сами.

Заметьте затихших, пока они не ушли

Участники редко уходят с прощанием — они просто перестают заходить. Когда это замечают, сервер уже заглушён или покинут. Радар оттока проверяет сервер несколько раз в день и отмечает только тех, кто действительно был частью сообщества, а потом замолчал, поэтому список достаточно короткий, чтобы по нему что-то сделать.

Каждый период тишины — отдельный случай: под угрозой, связались, затем закрыт как «вернулся», «скрыт», «потерян» через 60 дней или «ушёл». Участник, который вернулся — написал сообщение или зашёл в голосовой канал, — сразу закрывает случай и получает награду, ровно один раз.

ЛС-приглашения, которые уважают участников

ЛС-приглашение выключено, пока вы его не включите. Текст пишется в том же конструкторе сообщений, что и Объявления, с подстановками вроде имени участника и числа дней тишины, или используется стандартный. Сообщение никого не упоминает, говорит, с какого оно сервера, и содержит кнопку «Больше не писать мне», которая работает даже после выключения функции.

Участник получает не больше одного приглашения в 90 дней, а у сервера есть дневной лимит: до 5 ЛС в день на тарифе Free и 25 на Pro. Слеш-команд у радара нет — всё настраивается в консоли и работает автоматически.

Слэш-команды

Слэш-команд нет — всё настраивается в веб-консоли и работает автоматически.

Free и Pro

Все функции доступны на бесплатном тарифе. Pro повышает лимиты и открывает дополнительные возможности.

ЛимитFreePro
Приглашений вернуться (ЛС) в день525

Смотреть цены

Частые вопросы

Как узнать, какие участники Discord перестали быть активными?

Включите «Радар оттока» в консоли BotGG. Он отмечает участников, которые были активны много дней, а потом молчали выбранное число дней, публикует сводку для персонала и показывает всех под угрозой в консоли.

Пишет ли радар участникам в ЛС сам?

Только если вы включите ЛС-приглашение; по умолчанию оно выключено. В каждом ЛС есть кнопка «Больше не писать мне», участник получает не больше одного в 90 дней, а у сервера есть дневной лимит.

Что нужно для работы?

Должна быть включена Аналитика сервера или Уровни: радар читает дневную активность, которую они уже считают. Для монет за возвращение нужен и Банк.

Что считается активным днём?

День по часовому поясу сервера, когда было хотя бы одно сообщение или минута в голосовом канале. Боты, участники с исключённой ролью и отказавшиеся от Аналитики не учитываются никогда.

Сколько ЛС-приглашений можно отправить?

До 5 в день на тарифе Free и 25 на Pro, и никогда больше вашего лимита в настройках. Подробнее на странице цен.

Готовы прокачать свой сервер?

Добавьте BotGG бесплатно и включайте нужные функции в веб-консоли.