Ответы из ваших знаний
Записи FAQ, правила сервера, текст «о сервере» и закреплённые сообщения из пяти каналов. В каждом ответе есть источники, например «FAQ №3 · Правило 2».
ИИ-бот для Discord, который отвечает по базе знаний вашего сервера
Один раз заполните FAQ и правила в консоли. Когда участник упоминает бота, пишет в канал помощи или использует /ask, BotGG отвечает по вашей базе знаний, показывает, какие записи использовал, и предлагает открыть тикет, если ответа там нет.
helpПревью в Discord
@BotGG как получить роль Verified?
@BotGG можно вернуть деньги за билет на турнир?
Что вы получаете
Три способа спросить
Упомяните бота, используйте /ask (публично или только для себя) или пишите в канал помощи, где помощник отвечает на вопросы, в ответе на которые уверен.
Передача в тикеты
Если помощник не уверен, под ответом появляется кнопка Не уверены? Откройте тикет, и тикет открывается по вашим настройкам Тикетов.
Сводка тикета для команды
/assistant summarize читает последние 100 сообщений тикета и кратко описывает проблему, что уже сделано, что осталось и следующий шаг.
Помощь модерации без автонаказаний
По желанию проверяет сообщения в выбранных каналах на токсичность, травлю и спам и отправляет отметку в мод-лог с кнопками «Удалить», «Тайм-аут» и «Отклонить». Сам ничего не делает.
Свой характер и тон
Дайте помощнику имя, выберите тон (дружелюбный, деловой, игривый или краткий), добавьте короткие инструкции и язык ответа: как в вопросе или язык сервера.
Как это работает
Включите ИИ-помощника
Откройте https://console.botgg.app, выберите сервер и включите «ИИ-помощник». По умолчанию он выключен.
Заполните знания
На вкладке «Знания» добавьте записи FAQ, правила и текст о сервере и импортируйте закрепы из нужных каналов.
Проверьте в песочнице
Задайте вопросы в «Песочнице» консоли и посмотрите ответ, источники и расход токенов, пока участники ничего не видят.
Запустите в Discord
Выберите, как участники спрашивают (упоминание,
/ask, каналы помощи), задайте паузу и дневной лимит и включите передачу в тикеты. Ответы в Discord доступны на Pro.
ИИ-помощник, который говорит то же, что и ваш сервер
Одни и те же вопросы звучат каждый день: как получить роль, где правила, когда следующий ивент. Помощник отвечает на них по вашей базе знаний, поэтому участники получают помощь в любое время, а команда видит только вопросы, где нужен человек. Если в базе нет подходящего ответа, он честно говорит, что не уверен, а в каналах помощи молчит, пока не уверен в ответе.
Ответы пишет ИИ-провайдер, сейчас это Google Gemini (см. список субподрядчиков). Отправляется только то, что нужно для задачи: вопрос с отображаемым именем участника и ваша база знаний (а для сводок сообщения тикета, для помощи модерации текст сообщений в выбранных каналах). BotGG не сохраняет вопросы и ответы, только дневные счётчики. Текст участников всегда считается данными, ссылки не из вашей базы удаляются, а бот никого не пингует. Каждый ответ помечен как ответ ИИ, в котором возможны ошибки.
- Free: настройка базы знаний и песочница, 20 ответов в день, 20 записей FAQ
- Pro: ответы в Discord, 200 в день (включая сводки тикетов), 300 записей FAQ
- Pro: помощь модерации, 2 000 проверок сообщений в день
- Каналам помощи и помощи модерации нужен доступ Message Content; упоминания и
/askработают и без него
Слэш-команды
Список собран из реальных определений команд бота. Полный перечень — на странице команд.
/askquestionprivate?Задать вопрос помощнику сервера/assistantИнструменты ИИ-помощника2 подкоманды
/assistant summarizepublic?Краткая сводка тикета для команды/assistant statusСтатус помощника и использование за сегодня
Free и Pro
Все функции доступны на бесплатном тарифе. Pro повышает лимиты и открывает дополнительные возможности.
| Лимит | Free | Pro |
|---|---|---|
| Ответов ИИ-помощника в день | 0 | 200 |
| Тестов ИИ-помощника в консоли в день | 20 | 200 |
| Записей FAQ ИИ-помощника | 20 | 300 |
| Проверок ИИ-модерации в день | 0 | 2 000 |
| Ответы ИИ-помощника в Discord | Не входит | Входит |
Частые вопросы
Есть ли бот для Discord, который сам отвечает на вопросы?
Да. ИИ-помощник BotGG отвечает, когда участники упоминают его, используют /ask или пишут в выбранные каналы помощи. Он отвечает по вашему FAQ, правилам, тексту о сервере и закрепам и показывает, какие записи использовал.
ИИ не будет выдумывать?
Ему велено отвечать только по вашей базе знаний. Если ничего не подходит, он говорит, что не уверен, и может предложить тикет. В каналах помощи публикуются только уверенные ответы. Ошибки всё равно возможны, поэтому каждый ответ помечен как ответ ИИ.
Какая ИИ-модель используется?
Модель нашего ИИ-провайдера, сейчас это Google Gemini (указан в списке субподрядчиков). Gemini 2.5 Flash-Lite отвечает на вопросы, составляет сводки и выполняет короткие проверки. Мы можем менять модели, когда появляются лучшие.
ИИ-помощник бесплатный?
На Free можно всё настроить и проверить в песочнице консоли (20 ответов в день). Ответы в Discord, сводки тикетов и помощь модерации входят в Pro: 200 ответов в день.
Хранятся ли сообщения участников?
Нет. BotGG не сохраняет вопросы и ответы, только дневные счётчики использования. Записи FAQ и импортированные закрепы хранятся, пока вы их не удалите. BotGG не обучает ИИ-модели на содержимом сообщений.
Может ли он модерировать сервер?
Он может помочь. Помощь модерации проверяет сообщения в выбранных каналах и отправляет в мод-лог отметки о токсичности, травле или спаме с кнопками «Удалить», «Тайм-аут» и «Отклонить». Решает всегда модератор. Автоматические правила есть в Модерации.
Готовы прокачать свой сервер?
Добавьте BotGG бесплатно и включайте нужные функции в веб-консоли.