Правила сервера Дискорд: готовые шаблоны и примеры

Хорошие правила сервера Дискорд — короткие, пронумерованные и конкретные: восемь–двенадцать пунктов, которые новичок прочитает за минуту, а модератор сможет на них сослаться. Ниже — готовые правила сервера для копирования: общий вариант, для игрового сервера, для сообщества и для сервера без NSFW. Возьмите подходящий шаблон, уберите лишнее и добавьте два-три правила, которые есть только у вас.

После шаблонов разберём, как писать правила, которые реально можно применять, как не противоречить Условиям использования и Принципам сообщества Discord, где показывать правила (канал #правила, проверка правил, адаптация) и как подкрепить их честной системой предупреждений — с ботом или без.

Как писать правила, которые соблюдают

Большинство списков правил не работают по одной из трёх причин: их слишком долго читать, они слишком размытые или их никто не применяет. Несколько принципов решают все три проблемы:

• Нумеруйте каждое правило. «Предупреждение по п. 4» понятнее абзаца объяснений, а участник может сослаться на номер, если хочет разобраться.
• Одно правило — одна мысль. Жирный заголовок и одна строка пояснения. Если правило не помещается в абзац, скорее всего, это два правила.
• Описывайте поведение, а не настроение. «Никаких оскорблений участников» можно применить, «будьте добрыми» — нет.
• Указывайте, куда что писать. Многие «правила» на самом деле маршруты: самореклама в #реклама, баги в #поддержка, мемы в #мемы.
• Одно общее правило — но только одно. «Модераторы могут реагировать на поведение, которое вредит сообществу, даже если оно не описано в правилах» закрывает дыры и не превращает сервер в лотерею банов.
• Скажите, что бывает за нарушения. Одна строка о предупреждениях, тайм-аутах и банах задаёт ожидания и снимает споры «а за что мут?».
• Пишите для своей аудитории. Киберспортивному серверу и учебной группе нужен разный тон; юридический язык не нужен никому.

Условия Discord и Принципы сообщества

Ваши правила работают поверх правил самого Discord: можно быть строже Discord, но не мягче. От владельцев ожидают, что сервер модерируется, а сервер, который игнорирует принципы Discord, могут удалить. Поэтому почти любой шаблон начинается со строчки «Соблюдайте Условия использования и Принципы сообщества Discord». Discord уже запрещает:

• травлю, угрозы, язык вражды и насильственный экстремизм;
• публикацию чужих личных данных (доксинг) и интимных материалов без согласия;
• спам, мошенничество, фишинговые ссылки и вредоносные программы;
• любой сексуальный контент с участием несовершеннолетних, а взрослый контент — везде, кроме каналов с возрастным ограничением;
• использование Discord младше минимального возраста (13 лет, в некоторых странах больше), а также покупку и продажу аккаунтов.

Переписывать всё это в свои правила не нужно. Достаточно один раз сослаться на принципы Discord, а остальные пункты посвятить тому, что важно именно вашему сообществу.

Шаблоны правил для сервера Discord

Скопируйте шаблон в канал #правила и отредактируйте. Нумерацию оставьте — модераторы будут на неё ссылаться.

Общие правила сервера (короткие)

1. Соблюдайте Условия использования и Принципы сообщества Discord.
2. Уважайте друг друга. Никакой травли, оскорблений и языка вражды.
3. Без спама. Никаких флудов, повторов, капса и массовых упоминаний.
4. Без NSFW и шок-контента. Сервер безопасен для всех.
5. Без саморекламы вне отведённых каналов и никогда в личных сообщениях.
6. Без скама и подозрительных ссылок. Никаких фейковых «подарков», фишинга, граберов токенов и вирусов.
7. Уважайте приватность. Не публикуйте ничьи личные данные, в том числе свои.
8. Пишите в подходящий канал и по теме.
9. В общих каналах — на русском, чтобы модераторы понимали, о чём речь (поменяйте на язык вашего сервера).
10. Слушайте модераторов. Не согласны с решением — откройте тикет или напишите старшему модератору, а не спорьте в чате.

Правила игрового сервера

1. Соблюдайте Условия Discord и правила самой игры.
2. Без читов, хаков, эксплойтов и продажи аккаунтов — ни ссылок, ни обсуждений, где их взять.
3. Без токсичности. Подкалывать за игру можно, переходить на личности — нет.
4. Без спойлеров вне спойлер-каналов; в остальных используйте спойлер-теги.
5. Голосовые каналы: без саундбордов, орания и музыки в игровых лобби; если микрофон шумит — режим рации.
6. Тиммейтов ищите в каналах поиска и соблюдайте лимиты лобби.
7. Не попрошайничайте предметы, валюту, бусты или Nitro.
8. Без рейдов и набегов с этого сервера на другие серверы и стримы.
9. Не выдавайте себя за модераторов, стримеров или разработчиков.
10. О проблемах сообщайте модераторам, а не устраивайте драму в чате.

Правила для сообщества и сервера автора

1. Будьте доброжелательны и не ищите подвох. Спорьте с идеями, а не с людьми.
2. Без языка вражды, травли и дискриминации в любом виде.
3. Всё безопасно для всех в каждом канале, включая аватарки и ники.
4. Не пишите в ЛС участникам и автору без спроса.
5. Самореклама только в #реклама, раз в день.
6. Без споров о политике и религии вне #дебаты (если такой канал есть).
7. Не сливайте платный и закрытый контент.
8. Указывайте авторов, когда делитесь чужими работами.
9. Уважайте границы. Если человек просит прекратить — прекращайте.
10. Решения модераторов в чате не обсуждаются; обжаловать бан можно через форму апелляции.

Правила сервера без NSFW (для всех возрастов)

1. Сервер для всех от 13 лет. Весь контент должен подходить этому возрасту.
2. Без NSFW, жести, насилия и наркотиков — в сообщениях, картинках, ссылках, никах, аватарках и статусах.
3. Без мата в адрес людей (и поменьше мата вообще).
4. Не спрашивайте личные данные — возраст, город, фото, соцсети.
5. Без знакомств и флирта.
6. Не зовите в ЛС тех, с кем познакомились здесь.
7. Без чёрного юмора и шок-шуток, которые могут задеть младших.
8. Сразу сообщайте модераторам обо всём, что вам неприятно.

Короткие дополнения для любого сервера

• Голос: не записывать разговоры без согласия; без саундбордов и войсченджеров в общих комнатах.
• Ники: читаемые, пингуемые и приличные.
• Твинки: нельзя заходить с другого аккаунта, чтобы обойти тайм-аут или бан.
• ИИ-контент: помечайте картинки, созданные нейросетью, и не выдавайте их за свои рисунки.
• Язык: в общих каналах — язык сервера.

Где показывать правила

• Канал #правила только для чтения в самом верху списка — правила одним сообщением (или по эмбеду на раздел) и больше ничего.
• Проверка правил и адаптация (на серверах-сообществах): Discord показывает новичкам правила и просит согласиться, прежде чем они смогут писать. Адаптация ещё и задаёт вопросы, которые выдают роли и определяют, какие каналы видит участник.
• Приветствие. Отправьте новичка в #правила прямо в тексте приветствия.
• Закреп в активных каналах, если какое-то правило там особенно важно (например, правило о рекламе в #реклама).

Как применять правила: предупреждения и эскалация

Правила без последствий — это пожелания. Понятная лестница наказаний честнее, чем решения «по настроению», и защищает модераторов от обвинений в любимчиках.

Привычки, с которыми правила работают:

• Всегда пишите номер правила в причине. «П. 2 — оскорбления в #общий» — это всё, что нужно участнику, чтобы понять предупреждение.
• Пусть предупреждения сгорают. Предупреждение годичной давности не должно сегодня приводить к бану; обычно хватает 30–90 дней.
• Сохраняйте заметки и доказательства. Ссылки на сообщения или скриншоты заканчивают большинство споров «я ничего не делал».
• Оставьте путь назад. Участники, которые могут обжаловать бан, меньше скандалят в публичных местах и возвращаются, уже соблюдая правила.
• Очевидное отдайте автомодерации. Спам, массовые упоминания и запрещённые слова не требуют человека — смотрите гайд по настройке AutoMod.

Правила сервера с ботом BotGG

Всё описанное выше можно делать вручную. BotGG берёт на себя рутину — и все функции ниже бесплатные.

Принятие правил при входе

У Верификации есть способ «Правила»: новичок видит ваши правила в эмбеде (до 15 пунктов, у каждого заголовок и текст) и нажимает «Я принимаю правила», прежде чем получит доступ к серверу. Мастер настройки сам создаёт роль «Непроверенный» и канал #verify. Если боитесь рейдов, есть и капча.

Ссылка на правила в приветствии

Приветствия встречают новичков в канале, при желании с картинкой-карточкой, и поддерживают переменные {user}, {server} и {count}. Упомяните канал #правила в тексте приветствия и включите ожидание верификации — тогда приветствие придёт только после того, как участник принял правила. Необязательная кнопка «Получить гид по серверу в ЛС» позволяет участнику самому запросить краткую выжимку правил в личку — без нажатия ничего не отправляется.

Предупреждения, случаи и автоматическая эскалация

Модерация превращает вашу лестницу наказаний в то, что применяет бот:

• /warn участник причина создаёт пронумерованный случай и отправляет участнику причину в ЛС. Включите обязательную причину, чтобы ни одно предупреждение не уходило без номера правила.
• Предупреждения сгорают через заданное число дней (по умолчанию 30; 0 — никогда).
• Правила эскалации — до 10 строк вида «3 предупреждения за 7 дней → тайм-аут на час» или «5 предупреждений за 30 дней → бан». Действия: тайм-аут, кик, временный бан или бан; каждое автоматическое действие — отдельный случай.
• Правила AutoMod тоже выдают предупреждения, так что любитель флуда поднимается по той же лестнице.
• /modlog показывает историю участника, /note добавляет закрытую заметку для модераторов, а каждый случай публикуется в канале мод-лога.
• Шаблоны ЛС — свой текст для каждого действия с переменными {reason}, {case} и {duration}.

Апелляции на бан

Если включены Апелляции на бан, в ЛС о бане появляется кнопка «Обжаловать бан» со ссылкой на форму в консоли BotGG. Забаненный входит через Discord, отвечает на ваши вопросы (Free: 3, Pro: 15), а модераторы рассматривают апелляцию в Discord или в консоли кнопками Одобрить, Отклонить и Задать вопрос. Одобрение снимает бан и может отправить участнику новое приглашение. Пауза после отказа и лимит апелляций на один бан не дают превратить форму в спам, а свои тексты одобрения и отказа и автозакрытие зависших апелляций доступны на любом тарифе.

Чек-лист правил

• 8–12 пронумерованных правил, по одному предложению
• Строчка со ссылкой на Условия и Принципы сообщества Discord
• Правила для каналов и тем, которые есть только у вас
• Одно общее правило и одна строка о последствиях
• Канал #правила только для чтения в самом верху
• Проверка правил / адаптация или верификация с принятием правил
• Лестница наказаний, о которой договорились модераторы
• Возможность обжаловать бан

Частые вопросы

Сколько правил должно быть на сервере Discord?

Обычно 8–12. Меньше пяти — остаются дыры; больше пятнадцати — никто не читает. Подробности лучше вынести в описания каналов или закрепы.

Нужно ли переписывать Принципы сообщества Discord в свои правила?

Нет. Одного пункта «соблюдайте Условия и Принципы сообщества Discord» достаточно. Остальную часть списка посвятите тому, что важно именно вашему серверу.

Можно ли наказывать за то, чего нет в правилах?

Принципы Discord действуют всегда. Для остального честно иметь одно общее правило («модераторы могут реагировать на поведение, которое вредит сообществу») — если применять его редко и объяснять каждый раз.

Как сделать, чтобы правила принимали до того, как начнут писать?

Включите проверку правил на сервере-сообществе или используйте бота верификации. У Верификации BotGG есть способ «Правила» с кнопкой «Я принимаю правила» — доступ открывается только после нажатия.