זכויות יוצרים, הסרת תוכן ובקשות של רשויות אכיפה

1. מה אנו יכולים להסיר ומה לא

השירות פועל בתוך Discord, ולכן רוב התוכן שמשתמשים רואים נמצא ב-Discord.

אנו יכולים לפעול לגבי תוכן שאנו מאחסנים או ששליטתנו בו, למשל:

• תמלילי פניות (tickets);
• גיבויים וארכיוני הודעות;
• תצוגות מקדימות ב-starboard;
• נתוני Flows;
• תמונות רקע לכרטיסי ברוכים הבאים או לכרטיסי דירוג שהוגדרו בקונסולה;
• מיתוג White Label;
• כל תוכן באתר https://botgg.app או ב-https://console.botgg.app.

כמו כן, אנו יכולים להשבית פיצ'ר, Flow, Custom Bot או Tenant, או להוציא את הבוט משרת.

איננו יכולים למחוק תוכן שמשתמשים מפרסמים ישירות ב-Discord, לרבות הודעות שהבוט כבר פרסם שם. רק Discord או צוות השרת יכולים למחוק תוכן כזה. לגבי תוכן ב-Discord, אנא דווחו גם ל-Discord (https://dis.gd/report) או לצוות השרת.

2. דיווח על הפרת זכויות יוצרים ("הודעה והסרה")

אנו משיבים להודעות ברורות על הפרה נטענת לפי חוק זכויות היוצרים של המילניום הדיגיטלי האמריקאי (DMCA, 17 U.S.C. § 512), לפי הדין הישראלי (לרבות חוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007) ולפי דינים אחרים החלים. שלחו את ההודעה אל info@botgg.app עם הנושא "Copyright notice". ההודעה חייבת לכלול:

1. חתימתכם הפיזית או האלקטרונית (או חתימת אדם המוסמך לפעול מטעם בעל הזכויות);
2. זיהוי היצירה המוגנת שלטענתכם הופרה;
3. זיהוי החומר שלטענתכם מפר, עם מידע מספיק כדי שנוכל לאתר אותו, למשל מזהה השרת, הפיצ'ר (כגון תמליל או גיבוי), קישורים להודעות או כתובת ה-URL;
4. שמכם, כתובתכם, מספר הטלפון וכתובת הדוא"ל שלכם;
5. הצהרה שלפיה אתם סבורים בתום לב שהשימוש לא הותר על ידי בעל הזכויות, מי מטעמו או הדין;
6. הצהרה שלפיה המידע בהודעה מדויק, וכן הצהרה, בידיעה שהצהרה כוזבת היא בגדר עדות שקר (under penalty of perjury), שאתם בעל הזכויות או מוסמכים לפעול מטעמו.

אנו רשאים להעביר את הודעתכם, לרבות פרטי הקשר שלכם, לאדם האחראי לחומר. מי ששולח ביודעין הודעה כוזבת עלול לחוב בפיצויים.

3. הודעה נגדית

אם חומר שבאחריותכם הוסר או הושבת ואתם סבורים שהדבר נעשה בטעות או עקב זיהוי שגוי, שלחו הודעה נגדית אל info@botgg.app. ההודעה חייבת לכלול:

1. חתימתכם הפיזית או האלקטרונית;
2. זיהוי החומר והמקום שבו הופיע לפני שהוסר;
3. הצהרה, בידיעה שהצהרה כוזבת היא בגדר עדות שקר (under penalty of perjury), שלפיה אתם סבורים בתום לב שהחומר הוסר או הושבת בטעות או עקב זיהוי שגוי;
4. שמכם, כתובתכם ומספר הטלפון שלכם;
5. הצהרה שלפיה אתם מסכימים לסמכות השיפוט של בתי המשפט במקום כתובתכם (או, אם אתם נמצאים מחוץ לארצות הברית, של כל מחוז שיפוט שבו ניתן למצוא אותנו), ושתקבלו המצאת כתבי בי-דין מהאדם ששלח את ההודעה המקורית.

אם נקבל הודעה נגדית תקינה, אנו רשאים להחזיר את החומר בתום 10 עד 14 ימי עסקים, אלא אם הצד המתלונן יודיע לנו שפתח בהליכים משפטיים.

4. מפרים חוזרים

בנסיבות המתאימות, נסיים את החשבונות, השרתים, בוטי ה-Custom Bot או ה-Tenants של משתמשים המפרים זכויות באופן חוזר.

5. תוכן בלתי חוקי אחר

כדי לדווח על תוכן אחר שלדעתכם הוא בלתי חוקי (למשל חומרי פגיעה מינית בילדים, תוכן טרור, איומים, הונאה או פגיעה בפרטיות) בתוכן שאנו מאחסנים או ששליטתנו בו, כתבו אל info@botgg.app והסבירו:

• מדוע לדעתכם התוכן בלתי חוקי;
• היכן הוא נמצא (מזהה השרת, הפיצ'ר, קישורים);
• כיצד ניתן ליצור איתכם קשר (ניתן לדווח באופן אנונימי, למעט בדיווחים על קניין רוחני).

אנו בוחנים דיווחים בהקדם ופועלים לפי מדיניות השימוש המקובל שלנו. אנו מדווחים על חומרי פגיעה מינית בילדים לרשויות המוסמכות ול-Discord.

6. בקשות של רשויות אכיפת החוק

6.1. נדרש הליך משפטי. אנו מוסרים מידע על משתמשים לרשויות ממשלתיות או לרשויות אכיפת החוק רק כאשר אנו סבורים בתום לב שהדין מחייב אותנו לעשות כן, ורק בתגובה להליך משפטי תקף לפי הדין הישראלי, כגון צו בית משפט, צו חיפוש או דרישה שהוסמכה בדין. רשויות זרות מתבקשות לפעול באמצעות האמנה לעזרה משפטית הדדית (MLAT) החלה, או באמצעות ערוצים אחרים של שיתוף פעולה בין-לאומי עם מדינת ישראל. אנו בוחנים כל בקשה מבחינת תוקפה המשפטי והיקפה, ואנו רשאים להתנגד לבקשות רחבות מדי או בלתי ברורות.

6.2. מקרי חירום. אנו רשאים למסור מידע מוגבל ללא הליך משפטי, כאשר אנו סבורים בתום לב שהדבר נחוץ כדי למנוע סכנה מיידית למוות או לפגיעה גופנית חמורה באדם.

6.3. הודעה למשתמש. אלא אם הדין, צו בית משפט או מצב חירום מונעים זאת, נשתדל להודיע למשתמש הנוגע בדבר לפני מסירת המידע עליו, כדי שיוכל לבקש הגנה משפטית.

6.4. איזה מידע מצוי בידינו. בידינו מצוי רק המידע המתואר במדיניות הפרטיות שלנו. איננו מחזיקים במידע של Discord על משתמשים (למשל כתובות IP ששימשו ב-Discord, כתובות דוא"ל או מספרי טלפון של חשבונות Discord, או הודעות שלא עובדו על ידי הפיצ'רים שלנו). בקשות לקבלת מידע כזה יש להפנות ל-Discord.

6.5. אופן שליחת בקשות. יש לשלוח בקשות מכתובת ממשלתית רשמית אל info@botgg.app, עם הנושא "Law-enforcement request". יש לציין את הבסיס החוקי, את הרשות המבקשת ואת נציג הרשות הפונה, ואת מזהי המשתמש או השרת הספציפיים ב-Discord שהבקשה נוגעת להם.

6.6. שימור מידע. לפי בקשת שימור תקפה, נשמר את המידע הרלוונטי הזמין למשך עד 90 ימים, עד להשגת הליך משפטי רשמי.

7. יצירת קשר

info@botgg.app