תנאי שימוש

1. מי אנחנו

1.1. השירות מופעל מישראל תחת השם המסחרי BotGG ("BotGG", "אנו", "אנחנו", "שלנו"). פרטיו המלאים של המפעיל (שם, מספר עוסק או מספר תאגיד, וכתובת) מוצגים במסך התשלום לפני ביצוע התשלום, וכן בכל חשבונית וקבלה. במקרים שבהם הדין מחייב זאת, נמסור פרטים אלה גם לכל מי שיבקש אותם בכתב בכתובת info@botgg.app.

1.2. ניתן לפנות אלינו בכתובת info@botgg.app או בשרת התמיכה שלנו ב-Discord (https://discord.gg/DqGaM5wSSp). פניות בנושאי פרטיות יש להפנות אל info@botgg.app, ופניות בנושאי חיוב אל info@botgg.app.

1.3. BotGG אינה קשורה ל-Discord Inc., ואינה מאושרת או ממומנת על ידה. "Discord" והסימנים הקשורים בו שייכים ל-Discord Inc. הודעות נוספות בנוגע לסימני מסחר מופיעות בהודעה המשפטית שלנו.

2. הסכמה לתנאים

2.1. אתה מקבל עליך תנאים אלה, ואת המסמכים המשולבים בהם, בכל אחת מהפעולות הבאות:

• הוספת הבוט של BotGG (או Custom Bot (בוט משלך) שאנו מפעילים עבורך) לשרת Discord;
• התחברות לקונסולה;
• לחיצה על כפתור או סימון תיבה המפנים לתנאים אלה;
• רכישה או חידוש של מנוי; או
• כל שימוש אחר בשירות.

כאשר הקונסולה מבקשת ממך לאשר תנאים אלה, אנו מתעדים את הגרסה שאישרת ואת מועד האישור.

2.2. המסמכים הבאים מהווים חלק בלתי נפרד מתנאים אלה:

• מדיניות השימוש המותר ("מדיניות השימוש המותר" או "AUP");
• מדיניות ההחזרים והביטולים;
• לגבי בעלי שרתים ולקוחות עסקיים, נספח עיבוד הנתונים ("DPA");
• מדיניות זכויות היוצרים והסרת התכנים.

מדיניות הפרטיות ומדיניות העוגיות מסבירות כיצד אנו מטפלים במידע אישי. מדובר בהודעות מידע, ולא בתנאים חוזיים.

2.3. אם אתה משתמש בשירות מטעם קהילה, צוות, חברה או ארגון אחר, אתה מאשר שאתה מוסמך לחייב אותו בתנאים אלה. במקרה כזה, "אתה" כולל גם את אותו ארגון.

2.4. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אל תשתמש בשירות, והסר את הבוט מהשרתים שלך.

3. הגדרות

• שרת: שרת Discord ("guild") שהבוט נמצא בו, או שמנוהל באמצעות הקונסולה.
• בעל שרת: הבעלים של שרת, או כל אדם שיש לו ב-Discord הרשאת "ניהול שרת" (Manage Server) או "מנהל מערכת" (Administrator), המוסיף את BotGG לאותו שרת, מגדיר אותו או מנהל אותו.
• חבר: כל משתמש Discord שמתקשר עם BotGG בשרת, או שהבוט מעבד שם מידע עליו.
• לקוח: כל מי שרוכש מסלול בתשלום או תוסף.
• צרכן: לקוח שהוא יחיד הפועל למטרות שאינן במסגרת משלח ידו, עסקו או מקצועו.
• התוכן שלך: כל תוכן, הגדרה, טקסט, תמונה, קובץ, פרטי גישה (credentials) או מידע אחר שאתה או החברים שלך מגישים לשירות, או שהשירות מעבד לפי הוראותיך.
• Flows (תהליכים): פיצ'ר האוטומציה ללא קוד (מפתח הפיצ'ר automations), לרבות טריגרים, פעולות, webhooks, בקשות HTTP, Google Sheets ורכיבי (nodes) מסד נתונים חיצוני.
• Custom Bot (בוט משלך): התוסף המפעיל את השירות על גבי אפליקציית Discord של הלקוח עצמו.
• White Label: המסלול המאפשר ללקוח ("Tenant", לקוח White Label) להציע את השירות תחת המותג שלו ללקוחות שלו ("לקוחות קצה").
• פריטים וירטואליים: נקודות, XP, רמות, דרגות, הישגים, יתרות, מטבע, פריטי חנות, מלאי ופריטים דומים בתוך שרת, שנוצרו באמצעות השירות.

4. כשירות

4.1. כדי להשתמש בשירות עליך להיות בן 13 לפחות, או בגיל גבוה יותר אם הדין במדינתך או התנאים של Discord מחייבים זאת. אם הדין במדינתך קובע גיל הסכמה גבוה יותר לעיבוד מידע (עד 16 בחלק ממדינות האיחוד האירופי), ואנו מסתמכים על הסכמה, מתחת לגיל זה נדרשת הסכמת הורה או אפוטרופוס.

4.2. לרכישת מסלול בתשלום עליך להיות בן 18 לפחות וכשיר להתקשר בחוזה, או לקבל את הסכמת הורך או האפוטרופוס שלך. הורה או אפוטרופוס הרוכש עבור קטין מקבל על עצמו תנאים אלה ואחראי לרכישה.

4.3. עליך להחזיק בחשבון Discord תקף ובמעמד תקין, ואסור שיחול עליך איסור להשתמש בשירות לפי הדין החל עליך, לרבות דיני הסנקציות המפורטים בסעיף 25.

4.4. עליך לציית לתנאי השימוש של Discord, להנחיות הקהילה של Discord, ולפי העניין (למשל בשימוש ב-Custom Bot) גם לתנאי השימוש למפתחים ומדיניות המפתחים של Discord. הפרה של תנאי Discord באמצעות השירות מהווה גם הפרה של תנאים אלה.

5. חשבונות וגישה לקונסולה

5.1. ההתחברות לקונסולה נעשית באמצעות Discord (OAuth2, בהרשאות (scopes) identify ו-guilds). איננו יוצרים סיסמאות ואיננו שומרים סיסמאות. האחריות לאבטחת חשבון ה-Discord שלך מוטלת עליך, לרבות הפעלת אימות דו-שלבי. כל פעולה שנעשית בקונסולה באמצעות החשבון שלך תיחשב כפעולה שעשית אתה.

5.2. הקונסולה מציגה את השרתים שלגביהם Discord מדווחת שיש לך הרשאת "ניהול שרת" או "מנהל מערכת". אם תאבד הרשאה זו ב-Discord, ייתכן שתאבד את הגישה לאותו שרת בקונסולה. אנו מסתמכים על ההרשאות ש-Discord מדווחת עליהן, ואיננו אחראים לאופן שבו הוענקו ההרשאות בשרת.

5.3. אם אתה חושד בשימוש לא מורשה בחשבונך או בהגדרות של שרת, הודע לנו על כך בהקדם בכתובת info@botgg.app.

6. אחריות בעל השרת

כאשר אתה מוסיף את BotGG לשרת או מגדיר אותו, אתה אחראי לאופן השימוש בשירות באותו שרת. בפרט, עליך:

(א) להיות מוסמך להוסיף את הבוט לאותו שרת ולהגדיר אותו;

(ב) לבחור, להפעיל ולהגדיר פיצ'רים באופן חוקי ומתאים לקהילה שלך. הדבר חל, למשל, על רישום יומנים (לוגים), פיצ'רים המבוססים על תוכן הודעות, תמלולי טיקטים, גיבויים הכוללים ארכיון הודעות, שאלות אימות, טופסי מועמדות, טבלאות דירוג ציבוריות, הגרלות ו-Flows;

(ג) ליידע את החברים שלך, בכללי השרת או במקום ברור אחר, שהשרת משתמש ב-BotGG, אילו פיצ'רים מעבדים מידע עליהם והיכן ניתן למצוא את מדיניות הפרטיות שלנו; ובמקרים שבהם הדין מחייב זאת, לקבל כל הסכמה נדרשת;

(ד) לא להשתמש בשירות לאיסוף מידע שאינו נחוץ לך. בפרט, אין להשתמש בטפסים, במועמדויות, בטיקטים או בשאלות אימות כדי לבקש מידע רגיש (כגון מידע על בריאות, נטייה מינית, מספרי זהות ממשלתיים, סיסמאות או פרטי כרטיסי תשלום) או מידע על ילדים;

(ה) להשיב לבקשות של החברים שלך בנוגע למידע עליהם. כאשר ה-DPA חל, אתה פועל כבקר (סעיף 12);

(ו) לוודא שהחלטות מודרציה, אימות, AutoMod, הגנה מפני פשיטות (anti-raid) והחלטות דומות המתקבלות באמצעות השירות הן החלטות שלך, ושהן עומדות בדין ובכללי Discord;

(ז) להשאיר את הקרדיט "Powered by BotGG" במסלול Free, במקומות שבהם השירות מציג אותו, ולא להסתיר או לשנות אותו.

7. רישיון שימוש בשירות

7.1. בכפוף לתנאים אלה ולתשלום הדמים החלים, אנו מעניקים לך זכות מוגבלת, אישית, הניתנת לביטול, שאינה בלעדית, שאינה ניתנת להעברה ושאינה ניתנת להענקת רישיונות משנה, להשתמש בשירות עבור השרתים שלך במהלך תקופת המסלול. ל-Tenants (לקוחות White Label) זכויות נוספות, כמפורט בסעיף 17.

7.2. אסור לך, ואסור לך לאפשר לאחר:

(א) להעתיק, לשנות או לתרגם כל חלק מהשירות, ליצור ממנו יצירות נגזרות, או לבצע בו הידור לאחור (decompile), פירוק (disassemble) או הנדסה לאחור, למעט במידה שהדין מתיר זאת במפורש על אף הגבלה זו;

(ב) למכור, למכור מחדש, להשכיר, להחכיר או להעניק רישיון משנה בשירות, או להעמיד אותו בדרך אחרת לרשות צדדים שלישיים כשירות, למעט כפי שמותר במסלול White Label;

(ג) לעקוף, לנטרל או לשבש מגבלות מסלול, מכסות שימוש, מגבלות קצב, מיתוג, אמצעי אבטחה או בקרות גישה;

(ד) לגשת לשירות באמצעים אוטומטיים שאינם הממשקים שאנו מספקים, או לבצע בו גריפת נתונים (scraping), סריקה (crawling) או בדיקות עומס;

(ה) להשתמש בשירות לפיתוח מוצר מתחרה, או לבצע לו השוואת ביצועים (benchmark) לשם פרסום, ללא הסכמתנו בכתב;

(ו) להשתמש בשירות בניגוד למדיניות השימוש המותר או לדין.

7.3. אנו ומעניקי הרישיון שלנו שומרים על כל הזכויות, הבעלות והאינטרסים בשירות, לרבות כל התוכנה, העיצובים, הטקסטים, הגרפיקה, תבניות הכרטיסים, השם והלוגו של BotGG, וכל זכויות הקניין הרוחני בהם. דבר בתנאים אלה אינו מעביר אליך זכויות אלה. כל הזכויות שלא הוענקו במפורש שמורות לנו.

8. שימוש מותר

השימוש שלך בשירות חייב לעמוד במדיניות השימוש המותר. מדיניות זו אוסרת, בין היתר, דואר זבל (ספאם), פשיטות (raids), הונאות, דיוג (פישינג), נוזקות, הטרדה, חומרי התעללות מינית בילדים ותכנים בלתי חוקיים אחרים. היא אוסרת גם שימוש ב-Flows לתקיפת צדדים שלישיים או לגריפת נתונים מהם, וכן עקיפה של מגבלות המסלול. אנו רשאים לבדוק חשד להפרה ולנקוט כל צעד לפי סעיף 22.

9. התוכן שלך

9.1. הבעלות על התוכן שלך נשארת בידיך. אתה האחראי הבלעדי לתוכן שלך ולכך שיש בידיך כל הזכויות, הרישיונות וההסכמות הנדרשים לגביו, לרבות לגבי תוכן של החברים שלך שאתה מורה לשירות לעבד.

9.2. אתה מעניק לנו רישיון עולמי, שאינו בלעדי ופטור מתמלוגים, למשך כל התקופה הנדרשת לאספקת השירות, לארח, לאחסן, להעתיק, לעבד, להעביר, להציג, לשנות את הפורמט ולהתאים את התוכן שלך. הרישיון חל על:

(א) אספקת השירות, אבטחתו, תחזוקתו והתמיכה בו עבורך (למשל פרסום הודעות שהגדרת, יצירת כרטיסים, הפקת תמלולים וגיבויים והרצת Flows);

(ב) עמידה בדין ואכיפת תנאים אלה.

אנו רשאים לאפשר למעבדי המשנה שלנו לממש רישיון זה למטרות אלה בלבד. איננו מוכרים את התוכן שלך, ואיננו משתמשים בתוכן של הודעות Discord לאימון מודלים של בינה מלאכותית או של למידת מכונה.

9.3. אתה מאשר שהתוכן שלך, והשימוש שלנו בו בהתאם לתנאים אלה, לא יפגעו בזכויות של אחר ולא יפרו כל דין.

9.4. איננו מפקחים על התוכן שלך מראש, ואיננו חייבים לעשות כן. עם זאת, אנו רשאים לבחון, להגביל או להסיר את התוכן שלך (במידה שהוא מאוחסן אצלנו) כאשר אנו סבורים באופן סביר שהוא מפר תנאים אלה, את מדיניות השימוש המותר או את הדין, או כאשר רשות מוסמכת או Discord דורשות זאת.

10. הודעות, פעולות הבוט וההגדרות שלך

10.1. הבוט פועל בשרת שלך לפי הוראותיך. בהתאם לפיצ'רים ולהגדרות שהפעלת, הוא מפרסם, עורך ומוחק הודעות; יוצר, עורך ומוחק ערוצים, תפקידים ושרשורים; משנה הרשאות; ומשתיק זמנית (timeout), מרחיק (kick) או חוסם (ban) חברים. אתה אחראי לתוצאות ההגדרות שבחרת. הדבר כולל פעולות הרסניות כגון שחזור מגיבוי, מחיקות גורפות, נעילת ערוצים, נעילת שרת (lockdown), שינויי תפקידים ומודרציה אוטומטית.

10.2. פיצ'רים התלויים ב-Discord (למשל תוכן הודעות, רשימות חברים או מצב בערוצים קוליים) פועלים רק במסגרת ההרשאות וה-intents ש-Discord מספקת. הם עשויים להשתנות או להפסיק לפעול אם Discord תשנה את הפלטפורמה שלה.

10.3. הודעות פרטיות. מותר להשתמש בפיצ'רים השולחים הודעות פרטיות (DM) רק כדי לפנות לחברים בקשר לשימוש של השרת בשירות, ובמקרים שבהם החברים יכולים לצפות באופן סביר לקבלתן. אסור להשתמש בהם לצורכי פרסום, קידום או שליחת הודעות המוניות. הודעות פרטיות שהשרת הגדיר מזהות את השרת ואת BotGG. אנו רשאים להגביל או להשבית פיצ'רים של הודעות פרטיות כדי לעמוד במדיניות של Discord.

11. שירותי צד שלישי

11.1. השירות מתממשק עם שירותים שאינם בשליטתנו ("שירותי צד שלישי"), לרבות:

• Discord;
• PayPal;
• Google (Google Sheets ו-YouTube);
• Twitch, Kick ופידי RSS/Atom של אתרים אחרים;
• Riot Games ו-Steam (Valve);
• כל נקודת קצה HTTP, webhook, מסד נתונים או מערכת אחרת שאתה מגדיר (למשל ב-Flows).

11.2. השימוש שלך בשירות צד שלישי כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותו שירות. איננו אחראים לשירותי צד שלישי, לרבות:

• לזמינותם, לדיוקם, לאבטחתם, לתוכנם, לתשלומים שהם גובים או לשינויים בהם;
• להחלטתם לחסום API, להגביל את קצב השימוש בו או לשנות אותו;
• לכל נזק שנגרם על ידם.

אם שירות צד שלישי משנה את הגישה אליו או מפסיק אותה, אנו רשאים לשנות או להסיר את הפיצ'ר הקשור בו, ללא אחריות מצדנו. האמור אינו גורע מזכויותיך לפי מדיניות ההחזרים והביטולים.

11.3. YouTube. התראות הסושיאל עבור YouTube משתמשות ב-YouTube API Services, ושולפות מידע מ-YouTube רק באמצעות YouTube Data API. בשימוש בפיצ'רי YouTube של השירות, אתה מסכים להיות מחויב לתנאי השימוש של YouTube. ראה גם את מדיניות הפרטיות של Google.

11.4. Riot Games. BotGG isn't endorsed by Riot Games and doesn't reflect the views or opinions of Riot Games or anyone officially involved in producing or managing Riot Games properties. Riot Games, and all associated properties are trademarks or registered trademarks of Riot Games, Inc.

(תרגום לנוחות בלבד: BotGG אינה מאושרת על ידי Riot Games, ואינה משקפת את עמדותיהן או דעותיהן של Riot Games או של מי מהמעורבים באופן רשמי בהפקה או בניהול של נכסי Riot Games. Riot Games וכל הנכסים הקשורים בה הם סימני מסחר או סימני מסחר רשומים של Riot Games, Inc.)

11.5. Steam. נתוני המשחקים מסופקים באמצעות Steam. BotGG אינה קשורה ל-Valve Corporation, ואינה מאושרת על ידה.

11.6. סטטיסטיקות משחקים, התראות על שידורים ועל סרטונים ונתונים אחרים משירותי צד שלישי מסופקים "כפי שהתקבלו". הם עשויים להתעכב, להיות חלקיים או להיות שגויים.

12. מידע אישי; בעלי שרתים כבקרים

12.1. מדיניות הפרטיות מסבירה כיצד אנו מטפלים במידע אישי במקרים שבהם אנו קובעים את מטרות העיבוד ואת אופן העיבוד. הדבר חל, למשל, על חשבונות קונסולה, חיוב, אבטחה והאתר.

12.2. לגבי מידע על חברים שהשירות מעבד בשרת, בעל השרת הוא שקובע אילו פיצ'רים מופעלים וכיצד הם מוגדרים, ולכן הוא פועל כבקר (בעל השליטה במאגר). BotGG פועלת כמעבד (מחזיק) מטעם בעל השרת. דוגמאות למידע כזה: פעילות לצורך רמות, טיקטים ותמלולים, תיקי מודרציה, לוגים, מועמדויות, תשובות לשאלות אימות, ימי הולדת, תזכורות, גיבויים, חשבונות משחק מקושרים ונתוני Flows. נספח עיבוד הנתונים מהווה חלק מתנאים אלה בינינו לבין כל בעל שרת וכל לקוח עסקי או לקוח White Label, והוא מסדיר עיבוד זה. בשימוש בשירות כבעל שרת, אתה מקבל עליך את ה-DPA.

12.3. עליך להחזיק בבסיס חוקי לכל עיבוד שאתה מורה לנו לבצע, ולמסור לחברים שלך כל מידע שחובה למסור להם.

13. Flows ואוטומציות

13.1. Flows מאפשרים לך לבנות אוטומציות שמגיבות לאירועי Discord, פועלות לפי תזמון, מקבלות webhooks ופונות למערכות חיצוניות, לרבות נקודות קצה HTTP כלשהן, Google Sheets (באמצעות חשבון השירות של Google שלך) ומסדי נתונים חיצוניים מסוג MySQL. אתה האחראי הבלעדי ל-Flows שלך, לרבות:

(א) מה שהם עושים, המידע שהם שולחים, מקבלים ומאחסנים, וההודעות והפעולות שהם מבצעים ב-Discord;

(ב) נקודות הקצה, מסדי הנתונים והשירותים שאליהם הם מתחברים, וזכותך לגשת אליהם ולשלוח אליהם מידע לפי תנאי אותם שירותים ולפי הדין;

(ג) פרטי הגישה שאתה מספק (מפתחות API, טוקנים, סיסמאות, מפתחות של חשבונות שירות). עליך להיות מורשה להשתמש בהם, ועליך להחליף אותם אם ייתכן שנחשפו;

(ד) שמירה על סודיות כתובות ה-webhook שלך. כל מי שמחזיק בכתובת webhook יכול להפעיל את ה-Flow.

13.2. אנו מצפינים את פרטי הגישה של Flows המאוחסנים אצלנו (AES-256-GCM) ומפעילים הגנות רשת על בקשות יוצאות, כגון חסימת כתובות של רשתות פרטיות ופנימיות. אלה אמצעי אבטחה, ולא ערובה. הם אינם מעבירים אלינו את האחריות ל-Flows שלך.

13.3. Flows כפופים למגבלות המסלול (למשל מספר תהליכי עבודה, פרטי גישה והרצות ביום), למגבלות זמן ריצה ולמגבלות קצב. כאשר מגיעים למגבלה, הרצות עשויות להידלג או להתעכב. היסטוריית ההרצות נשמרת רק לתקופת השמירה שנקבעה לשרת שלך (1–90 ימים, ברירת מחדל 14).

13.4. אנו רשאים להשבית Flow, פרטי גישה או webhook המפרים תנאים אלה או את מדיניות השימוש המותר, מסכנים את השירות או צדדים שלישיים, או יוצרים עומס חריג. ככל שהדבר מעשי, נודיע לך על כך.

14. פריטים וירטואליים (רמות, מטבע, חנות, בנק)

14.1. פריטים וירטואליים הם חלק מחוויית הקהילה בשרת, והם מוגדרים על ידי בעל השרת. פריטים וירטואליים:

(א) אין להם ערך כספי או ערך בעולם האמיתי; הם אינם כסף, כסף אלקטרוני, פיקדון, נייר ערך או אמצעי תשלום, והם אינם רכושך;

(ב) לא ניתן לרכוש אותם מאיתנו, לממש אותם, להמיר אותם או לפדות אותם תמורת כסף, טובין או שירותים מחוץ לשרת, למעט תגמולים שהוגדרו בשרת בתוך Discord (כגון תפקידים);

(ג) אסור למכור, לקנות, לסחור או להעביר אותם תמורת כסף אמיתי או תמורת כל דבר בעל ערך בעולם האמיתי, בין בתוך השירות ובין מחוצה לו;

(ד) עשויים להשתנות, להתאפס, להיות מוגבלים, להימחק או לאבוד בכל עת. הדבר עשוי לקרות בשל פעולה של בעל השרת, איפוס עונה, שינוי מסלול, הסרת הבוט, מחיקת מידע, תקלה או שינוי בשירות. לא יינתן כל פיצוי בגין שינוי או אובדן כאמור.

14.2. BotGG אינה מציעה הימורים. אסור לבעלי שרתים להשתמש בפריטים וירטואליים, בהגרלות (giveaways), בפריטי חנות או בכל פיצ'ר אחר כדי להפעיל הימורים, הגרלות או משחקי מזל על כסף אמיתי או על פריטים בעלי ערך בעולם האמיתי, או בניגוד לכל דין.

15. הגרלות (Giveaways)

הגרלות מופעלות על ידי בעלי שרתים, ולא על ידי BotGG. BotGG אינה נותנת החסות, המארגנת או המנהלת של הגרלה כלשהי, ואינה מספקת, מוסרת או מבטיחה פרס כלשהו. בעל השרת המפעיל את ההגרלה הוא האחראי הבלעדי ל:

• הפרס ולמסירתו;
• תקנון ההגרלה ותנאי הזכאות להשתתף בה;
• עמידה בדינים החלים על הגרלות, מבצעי קידום מכירות, הגנת הצרכן ומיסוי (לרבות דיווח על מס בגין פרסים או ניכויו במקור);
• עמידה בכללי Discord.

הזוכים נבחרים על ידי התוכנה באופן אקראי מבין ההשתתפויות הזכאיות, בהתאם להגדרות, אך איננו מבטיחים תוצאה מסוימת כלשהי. מחלוקות בנוגע להגרלה הן בין המשתתפים לבין בעל השרת.

16. Custom Bot

16.1. בתוסף Custom Bot, השירות פועל בשרת שלך על גבי אפליקציית Discord שאתה יוצר, שבבעלותך ובשליטתך, תחת חשבון המפתח שלך ב-Discord, ושלגביה קיבלת את תנאי השימוש למפתחים ואת מדיניות המפתחים של Discord. לגבי אפליקציה זו אתה המפתח לפי תנאי Discord; הגישה ל-API של Discord ניתנת לך על ידי Discord, ולא על ידינו. BotGG משמשת אך ורק כנותנת שירות טכני מטעמך: אנו משתמשים בפרטי הגישה של האפליקציה שלך רק כדי להפעיל אותה, בשמך ולפי הוראותיך, ולא לכל אפליקציה או מטרה אחרת. אסור לך למסור טוקן של אפליקציה שאינה בבעלותך או שאינך מורשה להפעיל. אתה אחראי לאפליקציה זו ולטוקן הבוט שלה, לרבות:

• עמידה בתנאי השימוש למפתחים ובמדיניות המפתחים של Discord;
• השם, האווטאר, התיאור וסטטוס האימות של האפליקציה;
• ה-privileged intents שאתה מפעיל;
• אבטחת הטוקן מחוץ לשירות.

16.2. אנו שומרים את טוקן הבוט שלך מוצפן (AES-256-GCM), ולעולם איננו מחזירים אותו לדפדפן. אנו משתמשים בו רק להפעלת ה-Custom Bot שלך. אם הטוקן יבוטל, יאופס או יידחה על ידי Discord, או אם האפליקציה שלך תוגבל, ה-Custom Bot שלך יפסיק לפעול עד שתספק טוקן תקף.

16.3. אם התוסף מסתיים או פוקע, נפסיק להפעיל את ה-Custom Bot שלך. במקרה כזה השרת עשוי לחזור לבוט הרגיל של BotGG, אם הוא נמצא בשרת.

16.4. Discord עשויה להתייחס לאפליקציה כאל אפליקציה שלך לכל דבר ועניין, לרבות לצורכי אכיפה. איננו אחראים לכל פעולה ש-Discord נוקטת נגד האפליקציה או החשבון שלך.

16.5. אם תבטל את הטוקן, תסיר את התוסף או תבקש זאת מאיתנו, נפסיק להשתמש בפרטי הגישה ונמחק אותם כמתואר במדיניות הפרטיות.

17. White Label

17.1. מסלול White Label מאפשר לך, כ-Tenant, להציע את השירות תחת המותג, הדומיין, אפליקציית ה-OAuth של Discord וה-Custom Bots שלך, במסגרת מכסת השרתים (seats) והמגבלות של המסלול שלך. אתה רשאי למכור את השירות מחדש ללקוחות קצה, או לספק להם אותו, רק כחלק מההצעה הממותגת שלך במסגרת מסלול זה.

17.1א. איננו מוכרים, משכירים או מוכרים מחדש גישה ל-API של Discord. מסלול White Label הוא רישיון לתוכנה ולאירוח שלנו. כל אפליקציית Discord המשמשת את ההצעה שלך (אפליקציית ה-OAuth שלך וכל Custom Bot) רשומה ונמצאת בבעלותך, או בבעלות לקוח הקצה שלך, תחת חשבון המפתח שלך או שלו ב-Discord, ופועלת באמצעות פרטי גישה ש-Discord הנפיקה לבעל אותו חשבון. כל בעל אפליקציה מקבל את הגישה ל-API של Discord ישירות מ-Discord, בכפוף לתנאי Discord החלים בינה לבין אותו בעלים; BotGG רק מפעילה את האפליקציות הללו כנותנת שירות טכני מטעם הבעלים.

17.2. כ-Tenant:

(א) אתה האחראי הבלעדי ליחסים שלך עם לקוחות הקצה. הדבר כולל את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלך, התמחור, החיוב, המיסים, הפקת החשבוניות, התמיכה וההחזרים. אין לנו כל קשר חוזי עם לקוחות הקצה שלך, ואין לנו כל התחייבות כלפיהם;

(ב) עליך להחיל על לקוחות הקצה שלך תנאים המגנים על BotGG לפחות באותה מידה שבה מגנים עליה תנאים אלה ומדיניות השימוש המותר. עליך גם לשמש קו התמיכה הראשון של לקוחות הקצה שלך;

(ג) אתה פועל כבקר (או כמעבד מטעם לקוחות הקצה שלך) לגבי המידע האישי המעובד עבור לקוחות הקצה שלך, ו-BotGG פועלת כמעבד או כמעבד משנה שלך לפי ה-DPA;

(ד) אתה אחראי לנכסי המותג שלך, לדומיינים שלך (לרבות DNS ואימות), לאפליקציית ה-OAuth של Discord שלך ולסוד הלקוח (client secret) שלה, ול-Custom Bots שלך. אסור שהתוכן שלך יפגע בזכויות של אחר;

(ה) אסור לך למסור הצהרה או ליטול התחייבות כלשהי בנוגע לזמינות השירות, לאבטחתו, לעמידתו בדרישות רגולטוריות או לפיצ'רים שלו, מעבר למה שנקבע בתנאים אלה;

(ו) עליך לרשום ולהפעיל את אפליקציות ה-Discord שלך תחת חשבון המפתח שלך (או לדאוג שלקוחות הקצה שלך יעשו זאת), לקבל לגבי כל אחת מהן את תנאי השימוש למפתחים ומדיניות המפתחים של Discord, לקשר ב-Developer Portal את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלך, ולא להציג בפני איש כאילו אתה או BotGG מוכרים מחדש גישה ל-API של Discord. עליך לציית לתנאי Discord לגבי כל האפליקציות שבהן אתה משתמש, ולכל הדינים החלים על העסק שלך.

17.3. אנו רשאים להשעות Tenant, דומיין של Tenant או בוט של Tenant לפי סעיף 22, למשל בשל אי-תשלום, שימוש לרעה או הפרה מצד ה-Tenant או מצד לקוחות הקצה שלו.

17.4. תשפה אותנו לפי סעיף 21 בגין כל תביעה של לקוח קצה, או כל תביעה הנובעת מהצעת ה-White Label שלך.

18. מסלולים, תשלומים, חידוש ומיסים

18.1. מסלולים. השירות מוצע במסלול Free ובמסלולים ותוספים בתשלום, ולכל אחד מהם פיצ'רים ומגבלות משלו. המסלולים הנוכחיים כוללים את Pro (לכל שרת), Custom Bot (תוסף לכל שרת), Network (מספר קבוע של שרתים) ו-White Label, בחיוב חודשי או שנתי. המחירים והמגבלות העדכניים מוצגים בעמוד המחירים ובקונסולה, והם מהווים חלק מההזמנה שלך.

18.2. תשלום. מסלולים בתשלום הנרכשים בקונסולה מחויבים באמצעות PayPal Subscriptions. PayPal מעבדת את אמצעי התשלום שלך לפי תנאיה שלה. איננו מקבלים ואיננו שומרים לעולם את פרטי הכרטיס שלך. PayPal היא ספקית סליקת התשלומים היחידה שלנו. אנו רשאים גם להעניק מסלולים באופן ידני (סעיף 18.10).

18.3. פרטי המוכר וחשבוניות. לפני התשלום, מסך התשלום מציג את השם המשפטי של המפעיל, את מספר העוסק או מספר התאגיד שלו ואת כתובתו, וכן את המסלול, המחיר, תדירות החיוב ותנאי החידוש. לאחר כל תשלום אנו מנפיקים חשבונית או קבלה כנדרש לפי הדין הישראלי.

18.4. חידוש אוטומטי. מנויים בתשלום מתחדשים אוטומטית בתום כל תקופת חיוב (חודשית או שנתית) לתקופה זהה, במחיר שיהיה בתוקף באותה עת. כל חידוש מחויב באמצעות PayPal עד שתבטל את המנוי. ניתן לבטל בכל עת (סעיף 19). במסלולים שנתיים נשלח תזכורת לפני החידוש, במקרים שבהם הדין מחייב זאת.

18.5. שינויי מחיר. אנו רשאים לשנות מחירים לתקופות חיוב עתידיות. נודיע לך על כך לפחות 30 ימים מראש (בדוא"ל, בקונסולה או באמצעות PayPal) לפני שהעלאת מחיר תחול על המנוי שלך. אם אינך מסכים, תוכל לבטל לפני שהמחיר החדש ייכנס לתוקף. במקרים שבהם הדין מחייב את הסכמתך המפורשת להעלאת מחיר, נבקש אותה; אם לא תיתן אותה, המנוי שלך יסתיים בתום התקופה הנוכחית.

18.6. מיסים. המחירים מוצגים בדולר ארה"ב. המחירים המוצגים לצרכנים בישראל כוללים מע"מ, ככל שהוא חל. ללקוחות אחרים, ייתכן שהמחירים אינם כוללים מיסים, ואנו רשאים להוסיף מע"מ, GST, מס מכירה או מיסים דומים במקרים שבהם הדין מחייב אותנו לגבות אותם. לקוחות עסקיים אחראים לכל מס שעליהם לחשב ולדווח בעצמם (self-assessment).

18.7. תשלומים שנכשלו. אם תשלום חידוש נכשל, המנוי עובר לסטטוס "התשלום נכשל" (תשלום בפיגור). הפיצ'רים בתשלום נשארים פעילים במשך תקופת חסד של 3 ימים. לאחר מכן השרת או החשבון עוברים למסלול Free עד שהתשלום יצליח.

18.8. מעבר למסלול נמוך יותר. כאשר מסלול מסתיים או מוחלף במסלול נמוך יותר, המידע שלך אינו נמחק בשל המעבר למסלול הנמוך. פריטים החורגים ממגבלות מסלול Free נשמרים, אך עשויים לעבור למצב קריאה בלבד, להיות מושהים או להיות מושבתים (למשל Flows או פאנלים נוספים), ופיצ'רים הזמינים רק בתשלום מפסיקים לפעול.

18.9. החזרי חיוב (chargebacks). אם תחלוק על חיוב או תגיש בקשה להחזר חיוב (chargeback) בלי לפנות אלינו תחילה, אנו רשאים להשעות את הפיצ'רים בתשלום הנוגעים לעניין עד לבירורו. האמור אינו מגביל זכות כלשהי המוקנית לך על פי דין.

18.10. הענקות ידניות ומבצעים. אנו רשאים להעניק מסלולים או זיכויים לפי שיקול דעתנו (למשל לשותפים או במסגרת מבצעים). הענקות אלה עשויות להישלל בתום תקופת ההענקה, ואין להן ערך כספי.

19. ביטול והחזרים

19.1. ניתן לבטל מנוי בכל עת:

• בקונסולה (חיוב ← ביטול מנוי); או
• בחשבון ה-PayPal שלך (הגדרות ← תשלומים ← ניהול תשלומים אוטומטיים; באנגלית: Settings → Payments → Manage automatic payments); או
• בפנייה בכתב אל info@botgg.app.

אלא אם מדיניות ההחזרים והביטולים או הדין קובעים אחרת, הביטול מפסיק את החידושים העתידיים, והפיצ'רים בתשלום נשארים זמינים לך עד תום התקופה שכבר שילמת עליה.

19.2. החזרים, זכויות ביטול סטטוטוריות (לרבות לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, וזכות החרטה של צרכנים לפי דיני האיחוד האירופי ובריטניה), ואופן מימושן, מפורטים במדיניות ההחזרים והביטולים. מדיניות זו מהווה חלק מתנאים אלה.

20. הסתייגויות והגבלת אחריות

20.1. השירות ניתן "כמות שהוא" (as is) ו"כפי שהוא זמין" (as available). במידה המרבית המותרת לפי דין, אנו מסירים מעצמנו כל אחריות, תנאי ומצג, בין מפורשים, בין משתמעים ובין סטטוטוריים. הדבר כולל אחריות לסחירות, להתאמה למטרה מסוימת, לבעלות, לאי-הפרה, לדיוק ולפעולה רציפה או נטולת שגיאות. איננו מתחייבים כי:

• השירות יענה על דרישותיך;
• השירות יהיה זמין, יפעל בזמן, יהיה מאובטח או יהיה נקי משגיאות או מרכיבים מזיקים;
• מידע כלשהו יישמר, יימסר או יהיה מדויק;
• השירות ימנע פשיטות, ספאם, בוטים או שימוש לרעה.

אין הסכם רמת שירות (SLA), אלא אם חתמנו עמך על הסכם נפרד בכתב הקובע זאת.

20.2. גיבויים ניתנים במאמץ מיטבי בלבד. גיבויי שרתים, שחזורים, ארכיוני הודעות ותמלולים ניתנים ללא כל התחייבות. הם עשויים להיות חלקיים, להיכשל או להפוך לבלתי ניתנים לשחזור בשל מגבלות Discord, הרשאות חסרות, נפח המידע או שינויים ב-Discord. עליך לשמור בעצמך עותקים של כל דבר חשוב. שחזור עשוי ליצור, לשנות או למחוק ערוצים, תפקידים והרשאות בשרת שלך. אתה מבצע אותו על אחריותך בלבד, לאחר שבחנת את תוכנית ההרצה המקדימה (dry-run).

20.3. נזקים מוחרגים. במידה המרבית המותרת לפי דין, BotGG, המפעיל שלה, הספקים שלהם ומעבדי המשנה שלהם לא יישאו באחריות לכל אחד מאלה:

• נזקים עקיפים, אגביים, מיוחדים או תוצאתיים, פיצויים לדוגמה או פיצויים עונשיים;
• אובדן רווחים, הכנסות, עסקים, מוניטין או חיסכון צפוי;
• אובדן מידע או השחתתו;
• אובדן של שרתי Discord, חשבונות, קהילות, חברים, תפקידים, ערוצים, הודעות או פריטים וירטואליים, או נזק להם;
• עלות שירותים חלופיים;

הנובעים מהשירות או מתנאים אלה או הקשורים בהם, מכל סיבה שהיא ולפי כל עילת אחריות, אף אם הודע לנו על האפשרות שייגרמו.

20.4. תקרת אחריות. במידה המרבית המותרת לפי דין, סך כל אחריותנו המצטברת הנובעת מהשירות או מתנאים אלה או הקשורה בהם מוגבלת לגבוה מבין:

(א) הסכום הכולל ששילמת לנו עבור השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע שממנו נובעת התביעה; ו-(ב) 50 דולר ארה"ב.

20.5. חריגים. דבר בתנאים אלה אינו מחריג או מגביל אחריות שלא ניתן להחריג או להגביל לפי הדין החל עליך, לרבות אחריות בגין:

• מוות או נזק גוף שנגרמו ברשלנות;
• הונאה או מצג שווא במרמה;
• התנהגות זדונית או רשלנות רבתי, במקרים שבהם הדין אינו מתיר להגביל אחריות זו;
• זכויותיו הסטטוטוריות של צרכן, כגון זכויות לפי דיני הגנת הצרכן, זכויות בנוגע לתוכן דיגיטלי או לשירותים דיגיטליים שאינם תואמים את החוזה, ואחריות שלא ניתן לוותר עליה.

אם אתה צרכן באיחוד האירופי או בבריטניה, אנו אחראים לנזק צפוי שנגרם בשל הפרת תנאים אלה על ידינו או בשל כך שלא נקטנו זהירות ומיומנות סבירות. סעיפים 20.3 ו-20.4 חלים עליך רק במידה שהדין החל עליך מתיר זאת.

20.6. ההגבלות בסעיף זה חלות גם אם תרופה כלשהי לא השיגה את מטרתה העיקרית. הן משקפות חלוקת סיכונים המגולמת במחירים שלנו, לרבות במסלול Free.

21. שיפוי

21.1. במידה שהדין מתיר, תגן על BotGG, על המפעיל שלה ועל הספקים שלהם, תשפה אותם ותפטור אותם מאחריות, בגין כל תביעה, דרישה, קנס, עיצום, הפסד, נזק, עלות והוצאה של צד שלישי (לרבות שכר טרחת עורך דין סביר) הנובעים מאחד מאלה או הקשורים בו:

(א) התוכן שלך, לרבות תוכן של חברים שאתה מורה לנו לעבד;

(ב) השרתים שלך והאופן שבו אתה מגדיר את השירות ומשתמש בו בהם (לרבות החלטות מודרציה, הגרלות, פריטים וירטואליים ופעולות הבוט);

(ג) ה-Flows שלך, לרבות נקודות הקצה, מסדי הנתונים ופרטי הגישה שבהם הם משתמשים;

(ד) ה-Custom Bot שלך או הצעת ה-White Label שלך, לרבות תביעות של לקוחות הקצה שלך;

(ה) הפרה מצדך של תנאים אלה, של מדיניות השימוש המותר, של ה-DPA, של תנאי Discord או של הדין, או פגיעה מצדך בזכויות של אחר.

21.2. נודיע לך על התביעה ונשתף פעולה באופן סביר, על חשבונך. אינך רשאי להתפשר בתביעה המטילה עלינו חובה כלשהי או הודאה כלשהי, ללא הסכמתנו בכתב. אם אתה צרכן, סעיף זה חל רק במידה שהדין החל עליך מתיר זאת, ורק כאשר הנזק נגרם בשל הפרה או אשמה מצדך.

22. השעיה וסיום

22.1. סיום על ידך. אתה רשאי להפסיק להשתמש בשירות בכל עת. כדי לסיים את השירות בשרת מסוים, הסר את הבוט מאותו שרת ובטל כל מנוי.

22.2. השעיה או סיום על ידינו. אנו רשאים להשעות או להפסיק את הגישה שלך לשירות, או לכל פיצ'ר, שרת, Flow, Custom Bot או Tenant של White Label, בהודעה מוקדמת או בלעדיה, אם:

(א) הפרת את התנאים, את מדיניות השימוש המותר או את הדין, או שיש לנו חשד סביר שהפרת אותם;

(ב) אתה, או שרת שאתה מנהל, מפרים את תנאי Discord, או ש-Discord דורשת מאיתנו לפעול;

(ג) השימוש שלך יוצר סיכון אבטחתי, משפטי או תפעולי עבורנו, עבור Discord, עבור משתמשים אחרים או עבור צדדים שלישיים, או מטיל עומס חריג על השירות;

(ד) לא שילמת דמים במועדם, או שתשלום בוטל או הוחזר (chargeback);

(ה) אנו נדרשים לכך לפי דין או על ידי רשות מוסמכת; או

(ו) אנו מפסיקים את השירות או את הפיצ'ר (סעיף 23).

ככל שהדבר סביר ומותר לפי דין, נמסור לך את הסיבה וניתן לך הזדמנות לתקן את הבעיה. אם נפסיק את השירות שלא מחמת עילה, ניתן ללקוחות משלמים הודעה מוקדמת של 30 ימים לפחות, ותהיה זכאי להחזר יחסי של הדמים ששולמו מראש בגין התקופה שלא נוצלה.

22.3. מידע לאחר סיום ההתקשרות והסרת הבוט.

• אם הבוט מוסר משרת, אנו שומרים את המידע של אותו שרת במשך 30 ימים, כדי שניתן יהיה לתקן הסרה בשוגג על ידי הוספת הבוט מחדש. לאחר מכן אנו מוחקים אותו, בכפוף למדיניות הפרטיות ולכל מידע שעלינו לשמור לפי דין (למשל רשומות חיוב).
• תוכל לבקש מאיתנו בכל עת, באמצעות info@botgg.app, למחוק את נתוני חשבון הקונסולה שלך.
• מידע שנמחק עשוי להישאר בגיבויי מסד הנתונים שלנו עד 14 ימים נוספים, עד למחיקת גיבויים אלה.

באחריותך לייצא כל מה שאתה צריך לפני הסרת הבוט או סיום המסלול.

22.4. הוראות שיישארו בתוקף. הוראות שמטבען אמורות לחול גם לאחר סיום ההתקשרות ימשיכו לחול לאחריו. אלה כוללות את סעיפים 7.3, 9, 11, 14, 15, 20, 21, 22.3, 24, 26 ו-27.

23. שינויים בשירות ובמסלול Free

23.1. אנו מפתחים את השירות באופן שוטף. אנו רשאים בכל עת להוסיף, לשנות, להגביל או להסיר פיצ'רים, אינטגרציות, מגבלות וממשקים, לרבות במסלול Free.

23.2. אם שינוי מסיר פיצ'ר מהותי בתשלום שאתה משלם עבורו, ומפחית באופן משמעותי את ערך המסלול שלך, ניתן הודעה מוקדמת סבירה ככל שהדבר מעשי. במקרה כזה תוכל לבטל ולקבל החזר יחסי של הדמים ששולמו מראש בגין התקופה שלא נוצלה. זהו הסעד היחיד העומד לרשותך, למעט במקרים שבהם הדין קובע אחרת.

23.3. פיצ'רים המסומנים "בטא", "תצוגה מקדימה", "ניסיוני" וכדומה ניתנים לצורך התנסות. הם עשויים להשתנות או להיות מוסרים ללא הודעה, והם ניתנים ללא כל אחריות.

24. הדין החל ויישוב מחלוקות

24.1. תחילה, ניסיון ליישוב בלתי פורמלי. לפני נקיטת הליך משפטי כלשהו, אתה מסכים לשלוח אלינו הודעה בכתב על המחלוקת לכתובת info@botgg.app, ובה תיאור הטענה והסעד המבוקש. לאחר מכן ינסו שני הצדדים בתום לב ליישב את המחלוקת בדרך בלתי פורמלית במשך 30 ימים. במידה שהדין מתיר, מרוץ ההתיישנות יושעה במהלך תקופה זו. האמור אינו מונע מצד כלשהו לבקש סעד זמני דחוף.

24.2. הדין החל. על תנאים אלה, ועל כל מחלוקת או תביעה הנובעת מהם או מהשירות או הקשורה בהם, יחולו דיני מדינת ישראל, בלא כללי ברירת הדין שלה ובלא אמנת האומות המאוחדות בדבר חוזים למכר טובין בין-לאומי.

24.3. סמכות שיפוט. לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, ישראל תהיה סמכות שיפוט ייחודית, וכל צד מקבל על עצמו את סמכותם. עם זאת, אם אתה צרכן:

• אתה ממשיך ליהנות מההגנה של ההוראות הקוגנטיות (שאין להתנות עליהן) בדין של מדינת מגוריך;
• אתה רשאי להגיש הליכים לבתי המשפט במדינת מגוריך (או, בישראל, לכל בית משפט המוסמך לכך לפי הדין הישראלי);
• דבר בסעיף זה אינו שולל ממך זכויות אלה.

אנו רשאים לבקש צו מניעה להגנה על הקניין הרוחני שלנו או על השירות בכל בית משפט מוסמך.

24.4. ויתור על תובענות ייצוגיות. במידה שהדין מתיר, מחלוקות יוכרעו על בסיס אישי בלבד. אתה מוותר על כל זכות להגיש נגדנו תובענה ייצוגית, קבוצתית או תביעה מייצגת, או להשתתף בה. אם ויתור זה אינו ניתן לאכיפה לגבי תביעה מסוימת, הוא לא יחול על אותה תביעה, ויתר הוראות סעיף זה ימשיכו לחול.

24.5. מגבלת זמן. במידה שהדין מתיר, כל תביעה הנובעת מתנאים אלה או מהשירות או הקשורה בהם חייבת להיות מוגשת בתוך שנה אחת (1) ממועד היווצרות עילת התביעה; אחרת, היא תהיה חסומה לצמיתות. סעיף זה אינו מקצר תקופת התיישנות שלא ניתן לקצר בהסכם לפי הדין החל עליך, לרבות לגבי צרכנים.

25. פיקוח על יצוא וסנקציות

עליך לציית לכל דיני הפיקוח על יצוא ודיני הסנקציות החלים עליך ועל השירות, לרבות אלה של ישראל, ארצות הברית, האיחוד האירופי ובריטניה. אתה מאשר כי:

• אינך נמצא במדינה או בטריטוריה הנתונה לסנקציות מקיפות, אינך תושב קבע בה ואינך מאוגד לפי דיניה; וכן
• אינך רשום ברשימת סנקציות או ברשימת גורמים מוגבלים, ואינך בבעלות או בשליטה של מי שרשום ברשימה כזו.

אסור לך להשתמש בשירות לכל שימוש קצה אסור. אנו רשאים לסרב לספק את השירות או להפסיק אותו כדי לעמוד בדינים אלה.

26. קניין רוחני, משוב וזכויות יוצרים

26.1. משוב. אם תשלח לנו רעיונות, הצעות או משוב, אתה מעניק לנו רישיון נצחי, בלתי חוזר, עולמי ופטור מתמלוגים להשתמש בהם ולנצל אותם, ללא הגבלה וללא תמורה. איננו חייבים להשתמש בהם.

26.2. תלונות בנושא זכויות יוצרים. אנו מכבדים זכויות קניין רוחני. אם אתה סבור שחומר המאוחסן או המפורסם על ידי השירות מפר את זכויות היוצרים שלך, פעל לפי מדיניות זכויות היוצרים והסרת התכנים. בנסיבות המתאימות, אנו מפסיקים את השירות למי שמפרים זכויות באופן חוזר.

27. כללי

27.1. שינויים בתנאים. אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. נפרסם את הגרסה החדשה עם מספר הגרסה ומועד כניסתה לתוקף. לגבי שינויים מהותיים, ניתן הודעה 14 ימים לפחות לפני כניסתם לתוקף, בקונסולה, בדוא"ל (אם כתובתך בידינו), באתר או בשרת התמיכה, ואנו רשאים לבקש ממך לאשר את הגרסה החדשה בקונסולה. שינויים הנדרשים לפי דין, או שנעשים מטעמי אבטחה, עשויים להיכנס לתוקף מוקדם יותר. אם אינך מסכים לשינוי, הפסק להשתמש בשירות ובטל את המנוי שלך לפני כניסת השינוי לתוקף. ככל שאתה זכאי לכך, נחזיר לך את הדמים ששולמו מראש בגין התקופה שלא נוצלה. המשך השימוש לאחר מועד כניסת השינוי לתוקף מהווה הסכמה לו.

27.2. כוח עליון. איננו אחראים לכל עיכוב או כשל שנגרמו בשל אירועים שאינם בשליטתנו הסבירה, לדוגמה:

• השבתות או שינויים ב-Discord או בשירותי צד שלישי אחרים;
• כשלים אצל ספקי אחסון, תקשורת או חשמל;
• מתקפות סייבר, לרבות מתקפות מניעת שירות;
• פעולות של רשויות השלטון, מלחמה, פעולות איבה, טרור, תקנות לשעת חירום, מהומות אזרחיות, מגפות, שביתות, שריפות, שיטפונות או אסונות טבע אחרים.

27.3. המחאה. אינך רשאי להמחות או להעביר תנאים אלה ללא הסכמתנו בכתב. אנו רשאים להמחות תנאים אלה, כולם או חלקם, לרבות לחליפנו במסגרת מיזוג, רכישה, ארגון מחדש או מכירת נכסים, או לחברה בשליטת המפעיל. אם אתה צרכן, נעשה זאת רק אם זכויותיך לא ייפגעו.

27.4. הפרדה. אם הוראה כלשהי תימצא בלתי תקפה או בלתי ניתנת לאכיפה, היא תיאכף במידה המרבית המותרת, או תוגבל במידה המזערית הנדרשת, ויתר הוראות התנאים יישארו בתוקף.

27.5. היעדר ויתור. הימנעותנו מאכיפת זכות כלשהי, או עיכוב באכיפתה, לא ייחשבו כוויתור עליה.

27.6. מלוא ההסכם. תנאים אלה, לרבות המסמכים המשולבים בהם לפי סעיף 2.2, מהווים את מלוא ההסכם בינך לבינינו בנוגע לשירות. הם באים במקום כל הסכם קודם בנושא זה. הסכם נפרד בכתב שנחתם על ידינו יגבר, במקום שבו הוא קובע זאת במפורש.

27.7. היעדר צד שלישי נהנה. לאיש מלבדך ומלבדנו אין זכות לאכוף תנאים אלה, למעט במקרים שבהם הדין קובע אחרת.

27.8. צדדים עצמאיים. דבר בתנאים אלה אינו יוצר יחסי שותפות, מיזם משותף, שליחות או עבודה.

27.9. הודעות. אנו רשאים למסור לך הודעות באמצעות הקונסולה, הבוט, הודעה פרטית ב-Discord, דוא"ל או האתר שלנו. הודעות משפטיות עליך לשלוח אל info@botgg.app.

27.10. שפה. תנאים אלה נוסחו באנגלית, והנוסח האנגלי הוא הנוסח המחייב. התרגומים לעברית ולרוסית ניתנים לנוחות בלבד. במקרה של סתירה, יגבר הנוסח האנגלי, למעט במקרים שבהם הדין במדינתך מחייב אחרת.

27.11. יצירת קשר. ניתן לפנות אלינו בכתובת info@botgg.app או בשרת התמיכה שלנו (https://discord.gg/DqGaM5wSSp).