מדיניות פרטיות
בעמוד הזה
גרסה 1.5 · בתוקף מיום 11 באוקטובר 2026
מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד BotGG מטפלת במידע אישי בעת השימוש בבוט BotGG ל-Discord, בקונסולה שבכתובת https://console.botgg.app, באתר שבכתובת https://botgg.app ובשירותים הנלווים להם (להלן: "השירות"). המדיניות נוסחה כך שתעמוד בדרישות של:
- חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, על תיקוניו (לרבות תיקון 13, שנכנס לתוקף באוגוסט 2025), ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017;
- התקנה הכללית להגנת מידע של האיחוד האירופי ("GDPR") וה-GDPR הבריטי (UK GDPR);
- חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה, כפי שתוקן בחוק CPRA ("CCPA"), ככל שהוא חל;
- מדיניות המפתחים של Discord (Discord Developer Policy).
למונחים "שרת", "בעל שרת", "חבר" ו-"Flows" (תהליכים) תהא המשמעות הנודעת להם בתנאי השימוש שלנו.
מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.
1. מי אחראי למידע שלך
1.1. BotGG כבקר. השירות מופעל מישראל תחת השם המסחרי BotGG (להלן: "אנו" או "אנחנו"). אנו הם שקובעים כיצד ולאילו מטרות מעובד המידע האישי, ולכן אנו הבקר (controller) – ובמונחי הדין הישראלי, "בעל המאגר" – לגבי:
- חשבונות משתמש וסשנים (sessions) בקונסולה;
- חיוב והפקת חשבוניות;
- פניות תמיכה;
- ביקורים באתר;
- תבניות שרת (גלריית התבניות);
- אבטחה, מניעת שימוש לרעה ויומני שירות;
- הנתונים הסטטיסטיים המצטברים שבהם אנו משתמשים לצורך הפעלת השירות ושיפורו;
- BotGG Links (קישורי הזמנה קצרים בכתובת https://botgg.click): רשומות הקישורים, הסטטיסטיקה על המבקרים בדפי הנחיתה, דיווחים על קישורים ופיקוח על הקישורים.
1.2. בעלי שרתים כבקרים; BotGG כמעבד. כאשר הבוט מעבד מידע על חברים בשרת (לדוגמה: רמות, טיקטים, תיקי ניהול, מועמדויות, ימי הולדת או Flows), הוא עושה זאת משום שבעל השרת הפעיל את הפיצ'ר הרלוונטי והגדיר אותו. לגבי מידע זה, בעל השרת הוא הבקר ו-BotGG היא המעבד (processor) (ובמונחי הדין הישראלי – "מחזיק"), והיא פועלת לפי הוראות בעל השרת ובהתאם לנספח עיבוד הנתונים שלנו. אם אתה חבר בשרת ויש לך שאלות על האופן שבו אותו שרת משתמש ב-BotGG, פנה תחילה לצוות השרת. אנו נסייע להם להשיב לפנייתך, ובסעיף 11 מפורט מה נעשה אם תפנה אלינו ישירות. הדבר חל גם על פיקסלי המעקב שבעל שרת מוסיף לדף נחיתה של BotGG Links: בעל השרת הוא הבקר לגבי המידע של הפיקסלים, ו-BotGG היא המעבד (סעיף 4.2).
1.3. White Label. חלק מהקונסולות ומהבוטים פועלים תחת מותג אחר (להלן: "Tenant", לקוח ה-White Label) ומבוססים על הטכנולוגיה של BotGG. ה-Tenant אחראי למידע של לקוחותיו ולהודעת הפרטיות שלו. BotGG פועלת כמעבד או כמעבד משנה (sub-processor) של ה-Tenant.
1.4. יצירת קשר.
- שאלות ובקשות בנושא פרטיות: info@botgg.app
- כל נושא אחר: info@botgg.app, או בשרת התמיכה שלנו בכתובת https://discord.gg/DqGaM5wSSp.
הפרטים המשפטיים המלאים של מפעיל השירות (שם, מספר עוסק וכתובת) מופיעים בכל חשבונית. נמסור אותם גם על פי בקשה בכתב שתישלח אל info@botgg.app.
1.5. נציגים באיחוד האירופי ובבריטניה.
- נציג באיחוד האירופי: טרם מונה; ניתן לפנות אל info@botgg.app
- נציג בבריטניה: טרם מונה; ניתן לפנות אל info@botgg.app
2. תקציר
- אנו משתמשים רק במה שנחוץ לפיצ'רים שהפעלת. מזהי Discord, שמות משתמש ותמונות פרופיל (אווטארים) משמשים בכל חלקי השירות. בתוכן הודעות משתמשים רק פיצ'רים הזקוקים לו.
- פרטי כרטיס האשראי שלך אינם מגיעים אלינו. התשלומים מעובדים על ידי PayPal.
- איננו מוכרים מידע אישי ואיננו משתפים אותו לצורכי פרסום, ואיננו משתמשים בתוכן הודעות ב-Discord לאימון מודלים של בינה מלאכותית.
- סודות מוצפנים. טוקנים של בוטים מותאמים (Custom Bot), סודות OAuth של White Label ופרטי הגישה (credentials) של Flows מוצפנים במנוחה (at rest) בהצפנת AES-256-GCM, ולעולם אינם נשלחים חזרה לדפדפן שלך.
- הסרת הבוט מתחילה את תהליך המחיקה. כאשר הבוט מוסר משרת, המידע של אותו שרת נמחק כעבור 30 ימים.
- BotGG Links סופרים ביקורים בלי לשמור כתובות IP ובלי עוגיות. המבקרים נספרים באמצעות מזהים מגובבים (hash) המתחלפים מדי יום. פיקסלי מעקב שבעל שרת מוסיף לדף נחיתה נטענים רק לאחר שהמבקר הסכים לכך.
- עומדות לך זכויות לעיין במידע, לתקנו, למחוק אותו ולהתנגד לעיבודו. כתוב אלינו לכתובת info@botgg.app. אנו משיבים בתוך 30 ימים.
3. מאין מגיע המידע
- מ-Discord, באמצעות ה-API וה-gateway של Discord, בהתאם להרשאות ול-intents ש-Discord ובעל השרת מעניקים לבוט. מדובר במזהי משתמשים ושרתים, שמות משתמש, שמות תצוגה, אווטארים, תפקידים (roles), אירועי הצטרפות ועזיבה של חברים, אירועי מצב קולי (voice state) וכן – רק היכן שהדבר נדרש – תוכן הודעות.
- ממך, כאשר אתה מתחבר, מגדיר פיצ'רים, משתמש בפקודות, בכפתורים ובטפסים, פונה לתמיכה או רוכש מסלול.
- מבעלי שרתים, המגדירים פיצ'רים שמעבדים מידע של חברים.
- משירותי צד שלישי שאתה או בעל שרת מחברים לשירות: PayPal, Google, Twitch, YouTube, Kick, פידים של RSS, Riot Games, Steam, וכן נקודות קצה (endpoints) או מסדי נתונים המוגדרים ב-Flows.
- באופן אוטומטי, מהדפדפן או מהמכשיר שלך בעת השימוש בקונסולה או באתר. הכוונה למידע טכני, כגון כתובת IP ומחרוזת סוכן המשתמש (user agent) הנרשמות ביומני השרת, לעוגיית הסשן, וכן – רק אם אישרת "סטטיסטיקה" באתר – לעוגיות של Google Analytics (ראה מדיניות העוגיות).
- ממבקרים בדפי הנחיתה של BotGG Links (botgg.click), באופן אוטומטי: כתובת ה-IP ומחרוזת סוכן המשתמש של הבקשה (המשמשות לחישוב מזהה מבקר יומי מגובב ואינן נשמרות), העמוד שממנו הגיע המבקר וערכי UTM שבקישור (סעיף 4.1). דיווחים על קישור מגיעים ממי ששולח את טופס הדיווח.
אינך חייב על פי דין למסור לנו מידע אישי כלשהו. עם זאת, ללא המידע שפיצ'ר מסוים זקוק לו, אותו פיצ'ר – או השירות כולו – לא יוכל לפעול. לדוגמה, לא ניתן להשתמש בקונסולה בלי להתחבר באמצעות Discord.
4. המידע שאנו מעבדים, מטרות העיבוד, הבסיס החוקי ותקופת השמירה
בטבלאות שלהלן מפורט המידע שאנו מעבדים. "בסיס חוקי" מתייחס לסעיף 6(1) ל-GDPR:
- (b) העיבוד נחוץ לביצוע חוזה עמך;
- (c) חובה חוקית;
- (f) אינטרסים לגיטימיים;
- (a) הסכמה.
כאשר בעל השרת הוא הבקר, הוא שקובע את הבסיס החוקי. לרוב מדובר באינטרס הלגיטימי שלו בהפעלת הקהילה שלו ובניהולה (f), ואנו מעבדים את המידע מטעמו.
"מחיקת שרת" (Server purge) משמעה מחיקה בחלוף 30 ימים מהמועד שבו הבוט עזב את השרת (סעיף 7).
4.1 מידע שאנו הבקר לגביו
| מידע | מטרה | בסיס חוקי | תקופת שמירה |
|---|---|---|---|
| חשבון קונסולה: מזהה המשתמש ב-Discord, שם משתמש, שם תצוגה, ה-hash של האווטאר, שפת הקונסולה שבחרת, מועד ההתחברות האחרונה | התחברות, הצגת הפרופיל שלך, שמירת השפה שבחרת | (b) חוזה | עד שתבקש מאיתנו למחוק אותו, או 24 חודשים לאחר ההתחברות האחרונה שלך |
| סשן בקונסולה: עוגייה המכילה את מזהה הסשן; סשן בצד השרת הכולל את מזהה המשתמש, שם המשתמש, שם התצוגה, האווטאר, השפה ורשימת השרתים שבאפשרותך לנהל (מזהה, שם, סמל) | שמירת החיבור שלך; בדיקה אילו שרתים אתה רשאי לנהל | (b) חוזה; (f) אבטחה | עד 7 ימים, או עד שתתנתק |
| התראות Push של הקונסולה (רק אם הפעלת אותן בדפדפן): מינוי ה-Push של הדפדפן (כתובת נקודת הקצה של שירות ה-Push ומפתחות ההצפנה), שם מכשיר הנגזר מה-user agent של הדפדפן (לדוגמה "Chrome on Android"), כתובת הקונסולה שבה ההתראות הופעלו, סטטוס המסירה ושגיאות; האירועים שבחרת לכל שרת; התראות הממתינות לשליחה למכשירים שלך. התראה כוללת רק כותרת קצרה ופרטים בטוחים (לדוגמה מספר טיקט או שם Flow), ולעולם לא תוכן הודעות | שליחת התראות הקונסולה שביקשת | (b) חוזה | מכשירים והעדפות: עד שתכבה את ההתראות או תסיר את המכשיר, עד ששירות ה-Push ידווח שהמכשיר אינו קיים עוד, או עד מחיקת חשבון הקונסולה שלך. התראות שנשלחו או נכשלו: 7 ימים |
| טוקן גישה (access token) של Discord OAuth | משמש פעם אחת בעת ההתחברות, לשליפת הפרופיל שלך ורשימת השרתים שלך | (b) חוזה | אינו נשמר; מושמד לאחר ההתחברות |
| רישומי הסכמה למסמכים משפטיים: מזהה המשתמש ב-Discord, המסמך והגרסה שאישרת (תנאי השימוש והמדיניות שהם חלק מהם, מדיניות הפרטיות, מדיניות ההחזרים בעת רכישה, וכן הצהרת הבעלים של Custom Bot, יחד עם מזהה השרת ומזהה האפליקציה), היכן אישרת (כניסה, רכישה, לאחר עדכון או בעת הגדרת Custom Bot), שפת הקונסולה, מחרוזת user-agent מקוצרת של הדפדפן והמועד. ללא כתובת IP | הוכחה לאיזו גרסה של התנאים הסכמת ומתי | (b) חוזה; (c) חובה חוקית; (f) ביסוס והגנה על טענות משפטיות | עד למחיקת חשבון הקונסולה שלך; הסכמות בעת רכישה נשמרות גם עם רישומי החיוב |
| רשומות שרת: מזהה השרת, שמו וסמלו, מזהה הבעלים, מועד הצטרפות הבוט לשרת או עזיבתו; שפת השרת ואזור הזמן שלו; הפיצ'רים המופעלים והגדרותיהם | הפעלת הבוט בשרת | (b) חוזה עם בעל השרת; (f) | עד מחיקת השרת |
| הודעת הגדרה בעת הוספת הבוט: אנו קוראים את רשומת יומן הביקורת (audit log) של Discord על ההוספה כדי לזהות מי הוסיף את הבוט (אחרת – בעל השרת), שולחים לאותו אדם הודעה פרטית אחת על ההגדרה (קישורים לקונסולה, לתמיכה ולמדריכים; בלי חזרות ובלי תזכורות; לא נשלחת אם ההודעות הפרטיות שלו סגורות) ומפרסמים את אותה הודעה פעם אחת בערוץ בשרת. אנו שומרים רק את מועד השליחה | עזרה בהגדרת הבוט שזה עתה נוסף | (f) | מועד השליחה: עד מחיקת השרת. מזהה המוסיף אינו נשמר |
| יומן שינויים (audit log) של שינויים שבוצעו בקונסולה: שרת, מזהה משתמש, פעולה, ההגדרות ששונו, מועד | אבטחה, אחריותיות, יישוב מחלוקות ותמיכה | (f) אבטחה ואחריותיות | 12 חודשים, או עד מחיקת השרת אם זו מוקדמת יותר |
| חיוב: מזהה המשתמש ב-Discord של הרוכש; המסלול, מחזור החיוב והסטטוס; מזהי המנוי, המשלם והעסקה ב-PayPal; סכומים ותאריכים; השרתים שהמנוי חל עליהם; הודעות התשלום ש-PayPal שולחת אלינו (שעשויות לכלול את שם המשלם ואת כתובת הדוא"ל שלו); פרטי חשבוניות וקבלות | מכירת מנויים וניהולם; הפקת חשבוניות מס; מניעת הונאות; הנהלת חשבונות | (b) חוזה; (c) דיני מס וחשבונאות; (f) מניעת הונאות | 7 שנים מתום שנת המס, כנדרש לפי דיני המס והוראות ניהול פנקסי החשבונות בישראל |
| מדידת שימוש: מונים יומיים לכל שרת (לדוגמה, מספר ההרצות של Flows) | אכיפת מגבלות המסלול | (b) חוזה | 13 חודשים |
תוכנית ההפניות של BotGG: מי הזמין את מי (מזהי Discord של שניהם), קוד ההפניה ומספר הכניסות אליו, הסטטוס של ההפניה, סיבת ההמתנה וסימוני הונאה, השרת שעמד בתנאים, ימי ה-Pro שנצברו והיכן הוחלו; רשימת השרתים שאתם יכולים לנהל בהתחברות האחרונה; גיבוב (hash) עם מלח של כתובת ה-IP שלכם בעת ההתחברות (כתובת ה-IP עצמה לא נשמרת); עוגיית botgg_ref (קוד ההפניה ומועד הכניסה) | הפעלת תוכנית ההפניות; מניעת הפניה עצמית והונאות | (b) חוזה; (f) מניעת הונאות | רשומות ההפניה: עד למחיקת חשבון הקונסולה שלכם. גיבוב ה-IP: 30 יום. העוגייה: עד ההתחברות, לכל היותר חלון השיוך (30 יום כברירת מחדל). ראו תנאי תוכנית ההפניות |
| תבניות שרת: תבניות שאתה שומר או מפרסם, הכוללות רק את מבנה השרת (קטגוריות, שמות והגדרות של ערוצים ותפקידים, הודעות פתיחה אופציונליות שכתבת והגדרות הפיצ'רים של BotGG; ללא חברים, ללא הודעות של חברים וללא מזהי Discord אמיתיים); מזהה המשתמש שלך ב-Discord כיוצר התבנית, שם היוצר המוצג בתבנית והשרת שממנו היא נוצרה; דירוגים שנתת (מזהה המשתמש שלך ומספר הכוכבים); דיווחים ששלחת (מזהה המשתמש שלך, הסיבה, הפרטים ותוצאת הבדיקה); משימות החלה לכל שרת (מי הפעיל אותן, תוכנית התצוגה המקדימה, ההתקדמות והתוצאה) | הפעלת גלריית התבניות: שמירה, בדיקה, פרסום, דירוג והחלה של תבניות. תבנית שפורסמה כציבורית גלויה לכל אחד בגלריה הציבורית, ותבנית לא רשומה – לכל מי שיש בידיו את הקישור, יחד עם שם היוצר | (b) חוזה | תבניות: עד שהיוצר או הצוות שלנו מוחקים אותן. משימות שהסתיימו של יצירת טיוטה ושל תצוגה מקדימה: 7 ימים. היסטוריית ההחלות: עד מחיקת השרת. דיווחים סגורים: 12 חודשים. אם תבקש למחוק את המידע שלך, התבניות שפרסמת יישארו ציבוריות ללא פרטי היוצר (ללא שם, מזהה משתמש ושרת מקור); שאר התבניות שלך והדירוגים שנתת יימחקו |
| סטטיסטיקות שרת מצטברות: ספירות יומיות של הצטרפויות, עזיבות, הודעות, פקודות ומספר החברים (מספרים בלבד, ללא תוכן וללא נתונים ברמת המשתמש הבודד) | הצגת לוח הבקרה לבעלי שרתים; הפעלת השירות ושיפורו | (f) | עד מחיקת השרת |
| תמיכה: ההודעות שלך, כתובת הדוא"ל, שם המשתמש ב-Discord וכל מידע אחר שתבחר לשלוח | מענה לפנייתך | (b) או (f) | 24 חודשים לאחר סגירת הפנייה |
| יומני שרת ואבטחה: כתובת IP, סוכן משתמש, כתובת ה-URL המבוקשת, מועד ופרטי שגיאות, משרת האינטרנט ומהאפליקציה שלנו. טוקנים, סודות, סיסמאות וכותרות Authorization מושחרים (redacted) ביומני האפליקציה | אבטחה, מניעת שימוש לרעה, איתור ותיקון תקלות | (f) אבטחה | עד 30 ימים; תקופה ארוכה יותר רק במהלך בירור של אירוע מסוים |
| הגבלת קצב בקשות לטבלת המובילים הציבורית: כתובת IP, המוחזקת בזיכרון | מניעת שימוש לרעה ב-API של טבלת המובילים הציבורית | (f) | כדקה אחת, בזיכרון בלבד |
אתר: הבחירות שלך בנוגע לעוגיות (העוגייה botgg_consent) וכן, אם אתה משתמש בו, הגדרות סרגל הנגישות (הנשמרות בדפדפן שלך בלבד); Google Analytics רק בהסכמתך (ראה השורה הבאה); יומני הבקשות הסטנדרטיים של ספק האחסון שלנו (ראה "יומני שרת ואבטחה") | הגשת האתר; כיבוד הבחירות שלך בנוגע לעוגיות | (c) חובה חוקית (תיעוד הסכמות); (f) | עוגיית ההסכמה: 180 ימים. יומנים: כאמור לעיל |
סטטיסטיקת האתר (Google Analytics 4, רק אם אישרת "סטטיסטיקה"): מזהים בדויים (מזהים אקראיים בעוגיות _ga ו-_ga_<container>); העמודים שבהם ביקרת, העמוד שממנו הגעת ומועדי הביקורים; סוג המכשיר, הדפדפן, מערכת ההפעלה וגודל המסך; מיקום משוער (מדינה, אזור או עיר) הנגזר מכתובת ה-IP שלך. GA4 אינו מתעד ואינו שומר כתובות IP: כתובת ה-IP משמשת רק לגזירת המיקום המשוער, ולאחר מכן היא נמחקת | מדידת אופן השימוש באתר ושיפורו. ללא פרסום, ללא רימרקטינג וללא אותות Google (Google signals), וללא קישור לחשבון ה-Discord או לחשבון הקונסולה שלך | (a) הסכמה. תוכל לחזור בך ממנה בכל עת באמצעות "הגדרות עוגיות" בכותרת התחתונה של האתר; המדידה תיפסק ועוגיות האנליטיקה יימחקו (ראה מדיניות העוגיות) | נתוני Google Analytics: 14 חודשים, ולאחר מכן הם נמחקים אוטומטית. עוגיות: עד שנתיים, או עד שתחזור בך מהסכמתך |
| BotGG Links – רשומות קישורים: המזהה הקצר (slug, השם שאחרי botgg.click/), מזהה השרת, מזהה ה-Discord של המנהל שיצר את הקישור, קוד ההזמנה הייעודי ל-Discord שהבוט יצר עבור הקישור והערוץ שלו, הגדרות דף הנחיתה (כותרת, תיאור, תגיות, צבעים, הפניה אוטומטית) ומזהי פיקסלים, אם הוגדרו (סעיף 4.2). פעולות הצוות שלנו על קישורים (השבתה, העברה לשרת אחר או שריון של slug) מתועדות ביומן ביקורת | הפעלת קישורי הזמנה קצרים ודפי הנחיתה שלהם; הפניית מבקרים אך ורק להזמנת ה-Discord של הקישור עצמו; פיקוח על קישורים | (b) חוזה עם בעל השרת; (f) בטיחות ומניעת שימוש לרעה | עד למחיקת הקישור, או עד מחיקת השרת. קישור מושבת אוטומטית אם הבוט עוזב את השרת או אם ההזמנה נמחקת. בעקבות בקשת מחיקה, מזהה המשתמש של יוצר הקישור הופך לאנונימי |
| BotGG Links – אירועי מבקרים: לכל צפייה בדף הנחיתה, לחיצה על "הצטרפות" והצטרפות דרך הקישור: מזהה הקישור, סוג האירוע, המועד, מזהה מבקר מגובב, הדומיין בלבד של העמוד המפנה (לעולם לא הכתובת המלאה), סוג מכשיר, משפחת דפדפן ומשפחת מערכת הפעלה ברמה כללית, הנגזרים ממחרוזת סוכן המשתמש, המדינה (רק אם הדבר הופעל, ראה להלן) וערכי UTM (source, medium, campaign) שבכתובת הקישור. המזהה המגובב הוא HMAC-SHA256 של כתובת ה-IP, סוכן המשתמש ומזהה הקישור, עם מפתח אקראי ("מלח") המתחלף מדי יום לפי שעון UTC ונמחק כעבור יומיים, כך שלא ניתן לקשר בין מזהים של ימים שונים או של קישורים שונים. כתובות IP גולמיות לעולם אינן נשמרות. במדידה זו לא נעשה שימוש בעוגיות. ההצטרפויות נספרות במדויק על ידי מעקב ההזמנות של הבוט, באמצעות קוד ההזמנה הייעודי של הקישור. המדינה, כאשר נעשה בה שימוש, נקבעת באמצעות מסד הנתונים DB-IP Lite השמור בשרת שלנו (שום מידע אינו נשלח ל-DB-IP; IP geolocation by DB-IP, ברישיון CC BY 4.0) או באמצעות כותרת מדינה שמוסיף שרת ה-proxy שלפני השרת שלנו; אחרת לא נרשמת מדינה | הצגת סטטיסטיקה לכל קישור למנהלי השרת (ולצוות BotGG): צפיות, מבקרים ייחודיים, לחיצות על "הצטרפות", הצטרפויות, שיעורי המרה, מגמות לאורך 7, 30 או 90 ימים, הדומיינים המפנים המובילים, מדינות, מכשירים, דפדפנים, מערכות הפעלה וקמפייני UTM; מניעת שימוש לרעה | (f) האינטרס הלגיטימי של בעל השרת ושלנו במדידת קישורי ההזמנה ובאבטחתם | אירועי מבקרים: 30 ימים. המלח היומי: נמחק כעבור יומיים |
| BotGG Links – סטטיסטיקה יומית: ספירות יומיות לכל קישור ופילוחן (לפי דומיין מפנה, מדינה, מכשיר, דפדפן, מערכת הפעלה וערך UTM). ספירות בלבד, ללא מזהים | סטטיסטיקת הקישורים בקונסולה | (f) | 400 ימים, או עד למחיקת הקישור או המידע של השרת |
| BotGG Links – דיווחים: הקישור שדווח, הסיבה שנבחרה והפרטים שהמדווח בחר לכתוב, וסטטוס הטיפול בדיווח. כתובת ה-IP של המדווח אינה נשמרת; הגבלת הקצב של טופס הדיווח משתמשת בגיבוב המוחזק בזיכרון בלבד | בדיקת דיווחים על קישורים מטעים, מזיקים או פוגעניים | (f) בטיחות ומניעת שימוש לרעה | 12 חודשים לאחר סיום הטיפול בדיווח |
BotGG Links – הסכמה לפיקסלים: הבחירה של המבקר בבאנר ההסכמה של קישור המשתמש בפיקסלים (העוגייה botgg_lc_<linkId> בדומיין botgg.click, הנשמרת בדפדפן של המבקר) | טעינת פיקסלים רק בהסכמה, וזכירת הבחירה | (c) חובה חוקית (תיעוד הסכמות); (f) | 180 ימים |
4.2 מידע שאנו מעבדים עבור בעלי שרתים (כמעבד)
הפיצ'רים כבויים כברירת מחדל, ובעל השרת הוא שמפעיל אותם. רוב השורות חלות רק אם הפיצ'ר הופעל בשרת.
| פיצ'ר | מידע | מטרה | תקופת שמירה |
|---|---|---|---|
| כל הפיצ'רים | מזהה ה-Discord של החבר, שם המשתמש, שם התצוגה והאווטאר שלו (נקראים מ-Discord בעת הצורך); מזהי תפקידים וערוצים | זיהוי חברים, הצגת שמות בקונסולה ובהודעות הבוט | נשמרים רק כאשר אחד הפיצ'רים שלהלן שומר רשומה; אחרת אינם נשמרים |
| הודעות ברוכים הבאים ופרידה | שם החבר, האווטאר שלו ושם השרת, המשמשים ליצירת תמונת כרטיס ברוכים הבאים ולהודעה; מדריך השרת, לפי בחירה, הנשלח בהודעה פרטית (DM) רק כאשר החבר לוחץ על כפתור בהודעת ברוכים הבאים (הודעה פרטית אינה נשלחת באופן אוטומטי עם ההצטרפות) | קבלת פנים לחברים | אינו נשמר; הכרטיס נוצר בעת הצורך ומפורסם ב-Discord |
| רמות | מונים לכל חבר: XP, מספר הודעות, דקות בקול, תגובות (reactions) שהתקבלו, רצפים (streaks), מספר ההודעות בשעות הבוקר המוקדמות ובשעות הלילה המאוחרות; סיכומים יומיים; הישגים; עונות; צבע הכרטיס. תוכן ההודעות אינו נשמר; ההודעות רק נספרות. טבלת מובילים ציבורית (שמות תצוגה, אווטארים, רמות, ללא מזהים), אם בעל השרת בחר להפעילה. חברים יכולים להסתיר את עצמם מטבלת המובילים הציבורית (/rank leaderboard:hide), ואז הם מוצגים כ"חבר מוסתר", ללא שם ואווטאר; אנו שומרים את העדפת ההסתרה הזו | רמות, תגמולים, טבלאות מובילים | עד לאיפוס על ידי בעל השרת, או עד מחיקת השרת |
| תובנות (Insights, ניתוח השרת) | רק ספירות מצטברות: הודעות לפי ערוץ בכל שעה, הודעות ודקות בקול לפי חבר בכל יום, מספר חברים פעילים, דקות בקול לפי ערוץ, הצטרפויות ועזיבות (עם קוד ההזמנה ומי שהזמין, כשהם ידועים), הגברות (Boosts) ומדידות של מספר החברים. תוכן ההודעות אף פעם לא נשמר — ההודעות רק נספרות. בוטים לא נספרים, אלא אם בעל השרת הפעיל זאת. חבר יכול להפסיק להיספר עם /insights optout: הספירות ורשומות ההצטרפות שלו נמחקות מיד, ואנחנו שומרים רק את הבקשה עצמה (מזהה השרת ומזהה המשתמש) כדי לא לאסוף עליו שוב נתונים; /insights optin מבטל זאת. צוות השרת יכול לייצא את הספירות ל־CSV (בתוכניות בתשלום) | לוח ניתוח השרת לצוות השרת | היסטוריה מתגלגלת לפי התוכנית של השרת (30 ימים בחינם, 365 ימים ב־Pro), נמחקת אוטומטית בכל יום; מחיקת נתוני השרת. בקשת ההסרה נשמרת עד שהחבר מבטל אותה, או עד מחיקת נתוני השרת |
| מוניטין | לכל תודה: מזהי הנותן והמקבל, הכמות, אופן הנתינה (פקודה, זיהוי אוטומטי, איש צוות, קונסולה או API), סיבה (לא חובה), מזהי הערוץ וההודעה, וביטולים (מי, מתי ולמה); סיכומים לכל חבר. זיהוי אוטומטי (כבוי כברירת מחדל; דורש את ה-Message Content intent) בודק בזיכרון אם טקסט ההודעה מכיל מילות תודה; הטקסט אינו נשמר | תודות בין חברים, טבלאות מובילים ותגמולים | עד לאיפוס על ידי בעל השרת, או עד מחיקת השרת. בעקבות בקשת מחיקה, המוניטין שהאדם קיבל נמחק, ומזהה שלו מוסר מהמוניטין שנתן |
| פרופילים | הגדרות שהחבר בוחר לכרטיס הפרופיל שלו: ביוגרפיה, כינויי גוף, משחק אהוב, ערכת עיצוב וצבע הדגשה, קישור לתמונת רקע (לא חובה, Pro), הבלוקים שהוא מסתיר והאם דף האינטרנט הציבורי שלו פעיל. הכרטיס מציג מידע שפיצ'רים מופעלים אחרים כבר מחזיקים (רמה, יתרה, מוניטין, הזמנות, תגים, משחקים מקושרים, יום וחודש הולדת, תאריך הצטרפות). דף ציבורי: רק אם השרת מאפשר זאת וגם החבר הפעיל אותו; אז כל מי שיש לו את הקישור רואה את שם התצוגה, האווטאר, הביוגרפיה, כינויי הגוף, המשחק האהוב, עיצוב הכרטיס והבלוקים שהשרת מתיר (לעולם לא את היתרה, הגיל או התפקידים) | כרטיסי פרופיל של חברים ודפי פרופיל ציבוריים לפי בחירה | עד שהחבר יאפס את הפרופיל, או עד מחיקת השרת. כיבוי הדף הציבורי מסתיר אותו מיד |
| AFK והתראות | AFK: הסיבה, מועדי ההתחלה והסיום, הכינוי המקורי (כדי להחזיר אותו), והאזכורים שהתקבלו בזמן ה-AFK (מי הזכיר, הערוץ, קישור להודעה ו – רק כאשר ה-Message Content intent מופעל – קטע קצר; עד 25 לכל תקופת AFK). התראות על מילות מפתח: מילות המפתח של החבר והחברים שחסם מלהפעיל אותן. ההודעות מושוות למילות המפתח בזיכרון (Message Content intent), והחבר מקבל הודעה פרטית עם ההודעה ומעט הקשר; ההודעות עצמן אינן נשמרות | להודיע לאחרים שחבר אינו זמין; להתריע לחברים כשמילות המפתח שלהם מוזכרות | תקופות AFK שהסתיימו והאזכורים שלהן: 24 שעות. מילות מפתח וחסימות: עד שהחבר יסיר אותן, או עד מחיקת השרת |
| אירועי מצב קולי (רמות, תובנות, לובים, לוגים, ערוצי סטטיסטיקה, Flows) | הצטרפות של חבר לערוץ קולי, עזיבתו, מעברו או השתקתו; הבעלים וההגדרות של חדר זמני; פרופיל החדר השמור של חבר (שם, סטטוס, אזור, הגדרות פרטיות) | XP על פעילות בקול, חדרי קול זמניים, לוגים, מונים | חדרים זמניים: כל עוד החדר קיים. פרופילים: עד שהחבר ישנה אותם, או עד מחיקת השרת |
| טיקטים | מספר הטיקט, מזהי הפותח ואנשי הצוות, נושא, תשובות לטופס, סטטוס, מועדים, שיוך הטיקט (claim), דירוג ותשובות לסקר הסיום, חברים שצורפו. תמלולים בעת סגירת הטיקט, אם הופעלו: הודעות (כותב, טקסט, embeds, מועד) ופרטי קבצים מצורפים (שם, גודל, סוג וקישור ל-CDN של Discord; הקבצים עצמם אינם מועתקים) | מוקד תמיכה של השרת | עד שבעל השרת ימחק אותם, או עד מחיקת השרת. בעקבות בקשת מחיקה, ההודעות ותשובות הטופס של אותו אדם בתמלולים מוחלפות ב-"[deleted user]" / "[removed]" (סעיף 7.3) |
| מודמייל | שיחות בין חבר לבין צוות השרת, שנפתחות בהודעה פרטית לבוט: מספר הפנייה, מזהה החבר ושם המשתמש שלו באותה עת, נושא, סטטוס, מועדי פתיחה וסגירה, מי סגר את הפנייה ומדוע; כל הודעה שמועברת: טקסט ההודעה הפרטית של החבר, תשובות הצוות והערות פנימיות של הצוות (מזהה הכותב, שמו והאווטאר שלו באותה עת; תשובות אנונימיות מסתירות את איש הצוות מהחבר), עריכות, והודעות שהחבר מחק (נשמרות עם סימון שנמחקו, כראיה); פרטי קבצים מצורפים (שם, גודל, סוג וקישור ל-CDN של Discord; איננו שומרים את הקבצים עצמם). תשובות שמורות (snippets) ורשימת החסימות של השרת (מזהה ושם המשתמש, סיבה, מי חסם ועד מתי). בסגירת הפנייה נוצר מהרשומות האלה תמלול, שמפורסם בערוץ הלוג של השרת (ונשלח לחבר בהודעה פרטית, אם השרת הפעיל זאת) | שיחות תמיכה פרטיות בין חברים לבין צוות השרת | פניות פתוחות: כל עוד הן פתוחות. פניות סגורות, עם ההודעות ופרטי הקבצים המצורפים שלהן: 180 ימים לאחר סגירת הפנייה, ואז נמחקות אוטומטית; תמלול שכבר פורסם בערוץ הלוג של השרת הוא העותק של השרת עצמו ב-Discord (סעיף 7.5). תשובות שמורות וחסימות: עד שהצוות יסיר אותן (חסימות זמניות פגות מעצמן), או עד מחיקת השרת. בעקבות בקשת מחיקה, הפניות של החבר עצמו נמחקות, והודעות שכתב כאיש צוות בפניות של אחרים מאבדות את שם הכותב ואת התוכן |
| ניהול ו-AutoMod | מספר התיק, הפעולה, מזהה החבר שכלפיו ננקטה הפעולה ושם המשתמש שלו באותה עת, מזהה המנהל, הסיבה, משך הזמן, קישורים לראיות, סטטוס משלוח ההודעה הפרטית; רשומות של נעילת השרת ונעילת ערוצים; מספר התפיסות היומי של AutoMod. AutoMod קורא את תוכן ההודעות בזיכרון בלבד כדי להחיל את כללי השרת; התוכן אינו נשמר בתיק, אלא אם אנשי הצוות כללו אותו בסיבה | ניהול השרת, אנטי-ריד | עד שבעל השרת ימחק אותם, או עד מחיקת השרת |
| הגנה (הגנת השמדה, הגנה מפשיטות, קישורי פישינג) | רשומות אירועים: מה קרה (למשל מחיקת ערוצים, גל הצטרפות, קישור פישינג), מזהה ה-Discord של מי שביצע את הפעולה או שלח את הקישור, המזהים ושמות המשתמש של חשבונות שמופיעים בהתראת פשיטה, הדומיין של הפישינג שנמצא (לעולם לא ההודעה או הקישור המלא) ומה הבוט עשה; סימני ההצטרפות בזמן פשיטה (גיל החשבון, האם יש תמונת פרופיל, שם המשתמש, קוד ההזמנה) נבדקים בזיכרון בלבד ואינם נשמרים. לבדיקת קישורים, תוכן ההודעות, ההטמעות וקישורי הקבצים המצורפים נקראים בזיכרון בלבד רק בזמן הבדיקה ואינם נשמרים; שמות המשתמש והכינויים של חברים נבדקים בהצטרפות ובכל שינוי. רשימות דומייני הפישינג הציבוריות מורדות מהמפרסמים שלהן; ההורדה אינה שולחת מידע על שרתים או על משתמשים | הגנה על השרת מהשמדה, מפשיטות ומהונאות | רשומות אירועים: 90 יום, או עד מחיקת השרת. לאחר בקשת מחיקה, מזהה האדם מוסר מרשומות האירועים |
| הסגר | כשהגנת ההשמדה או כפתור החירום מכניסים חבר להסגר: מזהה ה-Discord של החבר, מזהי התפקידים שהוסרו (כדי שהצוות יוכל להחזיר אותם), מזהה תפקיד ההסגר, ומתי ועל ידי מי הוחזרו התפקידים | מתן אפשרות לצוות להחזיר לחבר את התפקידים לאחר אירוע אבטחה | כל עוד ההסגר פעיל; הסגרים שהסתיימו — 90 יום, או עד מחיקת השרת |
| כלי צוות | לגבי חברים שיש להם אחד מתפקידי הצוות של השרת: רשומה ברשימת הצוות (תפקיד, צוות, ממתי), משמרות (התחלה, סיום, פעילות אחרונה, מדוע המשמרת הסתיימה ומי סיים אותה), ספירה יומית של הודעות בערוצי הצוות שהשרת בחר (ספירה בלבד, לעולם לא תוכן) ומצב התראות חוסר הפעילות. סטטיסטיקת הצוות מחושבת מרשומות שפיצ'רים אחרים כבר שומרים (טיקטים, תיקים, מועמדויות, ערעורים, מודמייל) | סטטיסטיקת צוות, מעקב משמרות, התראות על חוסר פעילות ודוחות שבועיים לשרת | משמרות שהסתיימו וספירות הודעות: היסטוריה מתגלגלת לפי המסלול של השרת (7 ימים ב-Free, 365 ימים ב-Pro), נמחקות אוטומטית מדי יום. רשימת הצוות ומצב ההתראות: עד מחיקת השרת |
| לוגים | רשומות הלוג מפורסמות בערוצי הלוג של השרת עצמו ואינן נשמרות אצלנו. כאשר ה-Message Content intent של Discord מופעל, הן עשויות לכלול את הטקסט של הודעות שנערכו או נמחקו ואת שמות הקבצים המצורפים. מעקב ההזמנות שומר, לגבי כל חבר, כיצד הצטרף (קוד ההזמנה, מזהה המזמין, כתובת מותאמת (vanity) או לא ידוע), מספר ההצטרפויות, מועדי ההצטרפות והעזיבה וסימון "חשבון חדש" | תיעוד פעולות בשרת, סטטיסטיקת הזמנות | רשומות הזמנה: עד מחיקת השרת |
| הזמנות ותגמולים | לגבי כל חבר בשרת: מי הזמין אותו (מזהה המזמין), כיצד הצטרף (קוד הזמנה, קישור אישי, כתובת מותאמת (vanity) או לא ידוע), מועד יצירת החשבון (נגזר ממזהה ה-Discord), מועדי ההצטרפות, האימות והעזיבה, מספר ההצטרפויות החוזרות וסטטוס ההזמנה (ממתינה, מאומתת, עזב, מזויפת) עם הסיבה; לגבי כל מזמין: מוני הזמנות (סה"כ, מאומתות, עזבו, מזויפות, בונוס צוות, ספירת עונה); קודי קישורי הזמנה אישיים; אילו תגמולי אבני דרך, קמפיינים ועונות ניתנו; תוצאות עונות (מקום ומספר הזמנות). תוכן הודעות אינו נשמר; איננו פונים למוזמנים לעולם | מעקב הזמנות, הגנה מרמאות, תגמולים, טבלאות מובילים ועונות עבור השרת | עד איפוס על ידי בעל השרת, או מחיקת השרת. כשמבקשים מאיתנו למחוק את המידע שלכם, הרשומות שלכם נמחקות והמזהה שלכם מוסר מרשומות של חברים אחרים |
| אימות | סטטוס, שיטה, סיבה, מועד הצטרפות, מועד אחרון, hash של הקפצ'ה הנוכחית (ולעולם לא הקוד עצמו), תשובות לשאלות האימות (לבדיקת הצוות), הגורם הבודק וההחלטה | הגנה על השרת מפני בוטים וריידים (raids) | עד מחיקת השרת |
| מועמדויות | מזהה המועמד ותשובותיו; תמונת מצב של שם המשתמש, מועד יצירת החשבון, מועד ההצטרפות, התפקידים והרמה; הצבעות הצוות, ההחלטה והסיבה לה; תקופות המתנה; ציר זמן | מועמדויות לצוות ולתפקידים | עד שבעל השרת ימחק אותן, או עד מחיקת השרת |
| ערעורי הרחקה | מזהה ה-Discord של המערער ושם המשתמש שלו באותה עת; ההרחקה שעליה מערערים (מספר תיק הניהול וסיבת ההרחקה מ-Discord); התשובות לשאלות הערעור של השרת; הסטטוס וההחלטה (מזהה הבודק, הסיבה והמועד); ההודעות בין המערער לצוות וכן הערות פנימיות של הצוות; קישור הזמנה לשימוש יחיד, אם הערעור אושר. המידע משותף עם צוות אותו שרת בלבד. המערער מתחבר באמצעות Discord כדי שנוכל לוודא שהוא אכן מורחק שם | בדיקת ערעורי הרחקה עבור השרת | ערעורים פתוחים: עד להחלטה (או לסגירה אוטומטית). ערעורים שהוכרעו: 12 חודשים לאחר ההחלטה, ולאחר מכן נמחקים. מוקדם יותר – לפי בקשת מחיקה (סעיף 7.3) או עם מחיקת השרת |
| הצעות | מזהה המציע (מוסתר בשרת אם ההצעה אנונימית), כותרת, פרטים, הצבעות, החלטת הצוות והסיבה לה | הצעות מהקהילה | עד למחיקתן, או עד מחיקת השרת |
| סקרים | שאלה, אפשרויות, יוצר הסקר, הצבעות (מזהה המצביע ובחירתו; בסקרים אנונימיים זהות המצביעים מוסתרת ב-Discord) | סקרים | עד מחיקת השרת |
| לוח תהילה | מזהי ההודעה והערוץ, מזהה הכותב, מספר הכוכבים, תצוגה מקדימה של הטקסט (עד 300 תווים, ורק כאשר ה-Message Content intent מופעל) וקישור לתמונה | הבלטת הודעות פופולריות | עד מחיקת השרת |
| הגרלות | המארח, הפרס ותיאורו, תנאי ההשתתפות, מזהי המשתתפים ומועדי ההרשמה שלהם, המטבע ששולם לצורך השתתפות (אם הוגדר), הזוכים | עריכת הגרלות | עד מחיקת השרת |
| שותפויות | רשימת השותפים של השרת: שם השרת השותף, הזמנה, תיאור, מזהי ה-Discord של הנציגים, הודעת הפרסום ותוצאות בדיקות אוטומטיות של ההזמנה (מספר חברים ומחוברים); בקשות לשותפות (מזהה המבקש, ההזמנה ותמונת מצב של השרת שאליו היא מובילה, תיאור, סטטוס והחלטת הצוות); תזכורות bump (מי ביצע את ה-bump האחרון ומתי) | ניהול השותפויות ופרסומי השותפים של השרת | עד שהצוות ימחק אותן, או עד מחיקת השרת. בעקבות בקשת מחיקה, הבקשות של האדם נמחקות ומזהה שלו מוסר מרשומות השותפים |
| בנק וחנות | יתרות, יומן עסקאות (סכום, סוג, הצד שכנגד, סיבה), מועדי מימוש הבונוס היומי, רכישות, מלאי, תפקידים לזמן מוגבל, סטטוס אספקה | כלכלה וירטואלית (ללא ערך בכסף אמיתי) | עד לאיפוס על ידי בעל השרת, או עד מחיקת השרת |
| תפקידים זמניים | מזהה החבר, מזהה התפקיד, מקור ההענקה (פקודת צוות, הקונסולה, החנות או פיצ'ר אחר), מי העניק, סיבה, מועד התפוגה ומועד האזהרה, סטטוס, ומתי, מדוע ועל ידי מי ההענקה הסתיימה | הענקת תפקידים שמוסרים אוטומטית כשהם פגים | הענקות פעילות: עד שהתפקיד יפוג או יוסר. הענקות שהסתיימו: 30 ימים, ואז נמחקות אוטומטית; מחיקת השרת |
| משחקי כלכלה | לכל חבר: זמני ההמתנה (cooldown) לעבודה, פשע, דיג, ציד, שוד והימורים, וסכומי הרווח וההימורים היומיים; ידיים של בלאק-ג'ק (הימור, קלפים ותוצאה). המטבעות עוברים דרך יומן הבנק (ראו "בנק וחנות"), כולל מי שדד את מי | משחקים במטבע וירטואלי (ללא ערך בכסף אמיתי) | זמני המתנה וסכומים יומיים: עד לאיפוס על ידי בעל השרת, או עד מחיקת השרת. ידיים של בלאק-ג'ק שהסתיימו: 7 ימים. היומן: כמו ב"בנק וחנות" |
| פארטי ו-LFG | פרטי האירוע, הרשמות, תפקידים, רשימת מחליפים, נוכחות; פוסטי LFG והחברים בהם | ארגון אירועים וקבוצות | עד מחיקת השרת |
| אירועים | פרטי האירוע שהצוות מזין (כותרת, תיאור, מועדים, מיקום, קישור לתמונת שער, מספר מקומות, תפקידים), סדרות חוזרות, האירוע המתוזמן המקושר ב-Discord ומספר ה"מתעניינים" בו; תשובות להזמנה (מזהה החבר, התשובה – מגיע, אולי או לא מגיע – היכן ומתי ניתנה, והאם הוענק תפקיד המשתתפים); מארחים משותפים; האסימון הסודי של פיד היומן (iCal) של השרת | תכנון אירועים ומעקב אחר השתתפות | עד שהצוות ימחק אותם, או עד מחיקת השרת. בעקבות בקשת מחיקה, תשובות האדם ורשומות האירוח שלו נמחקות |
| מיני-משחקים | לכל חבר ומשחק: ניקוד, ניצחונות, טעויות, רצפים, "הצלות" ומועד המשחק האחרון; סכומי התגמולים היומיים (לצורך התקרות היומיות); לכל ערוץ: הספירה או שרשרת המילים הנוכחית והשחקן האחרון; משחקי טריוויה ו"נחש את המספר" (מי התחיל, המנצח וטבלת התוצאות הסופית); שאלות טריוויה מותאמות ומי כתב אותן. הודעות במשחקי הספירה ושרשרת המילים נבדקות בזיכרון (Message Content intent) ואינן נשמרות | משחקים בערוצי השרת, טבלאות מובילים ותגמולים | סטטיסטיקה: עד לאיפוס על ידי הצוות, או עד מחיקת השרת. סכומי תגמולים יומיים: 3 ימים. משחקים שהסתיימו: 90 ימים |
| ימי הולדת | יום וחודש; שנה – לפי בחירה (לעולם אינה מוצגת ברשימות; משמשת לחישוב הגיל רק אם החבר בחר להציגו); חגיגות והענקת תפקידים | הודעות ותפקידים לרגל ימי הולדת | עד שהחבר יסיר אותם, או עד מחיקת השרת |
| תזכורות והודעות מתוזמנות | טקסט התזכורת, מועד, חזרה, אופן המסירה (הודעה פרטית או ערוץ); תוכן הודעות מתוזמנות | מסירת תזכורות | תזכורות פעילות: עד לביצוען או לביטולן. תזכורות שהושלמו: 30 ימים |
| פקודות מותאמות ותגובות אוטומטיות | הפקודות והתגובות האוטומטיות שצוות השרת כותב (שמות, טריגרים, תגובות) וכמה פעמים כל אחת מהן הופעלה. כדי לזהות טריגרים של תגובות אוטומטיות, הבוט קורא את טקסט ההודעות בזיכרון (Message Content intent); ההודעות אינן נשמרות. לא נשמר מידע על חברים מסוימים | פקודות הסלאש ותגובות מילות המפתח של השרת עצמו | עד שהצוות ימחק אותן, או עד מחיקת השרת |
| הכרזות והודעות נעוצות | הודעות שצוות השרת כותב (טקסט, embeds, כפתורים ואזכורים), לוחות זמנים, מי יצר או שינה אותן, והיסטוריית השליחה (מועד, ערוץ, סטטוס, קישור להודעה) | פרסום ההכרזות של השרת ושמירת הודעות נעוצות בתחתית הערוץ | הודעות ולוחות זמנים: עד שהצוות ימחק אותם, או עד מחיקת השרת. היסטוריית שליחה: 180 ימים |
| תפריטי תפקידים, ערוצי סטטיסטיקה | הגדרות התפריטים והלוחות; תבניות מונים; מספר החברים | תפקידים בבחירה עצמית; מונים | עד מחיקת השרת. תור המשימות של ערוצי הסטטיסטיקה: 7 ימים |
| משחקים | חשבונות משחק מקושרים: פלטפורמה, מזהה החשבון (SteamID64, Riot PUUID או Riot ID, או כינוי), שם תצוגה, אזור, סימון אימות; בחירות "משחקים שאני משחק"; פוסטי LFG. סטטיסטיקות המשחק נשלפות בזמן אמת מ-Steam או מ-Riot (League of Legends; שליפת נתוני VALORANT מושבתת כעת) ונשמרות במטמון כ-10 דקות. ההודעה בנוגע ל-Riot Games (סעיף 14) מוצגת גם בפלט הסטטיסטיקות של הבוט | פרופילים, סטטיסטיקות, תפקידי משחק, LFG | קישורים: עד שהחבר יבטל את הקישור, או עד מחיקת השרת. מטמון הסטטיסטיקות: כ-10 דקות |
| התראות סושיאל | החשבונות או הפידים שהשרת עוקב אחריהם (Twitch, YouTube, Kick, RSS): שם הערוץ הציבורי, מזהה, אווטאר וכתובת URL; הגדרות ההתראות; היסטוריית ההתראות שפורסמו (כותרת, קישור, מועד). המידע נשלף רק באמצעות ממשקי ה-API הרשמיים של הפלטפורמות (Twitch API, YouTube Data API וה-API הרשמי של Kick), ובאתרים אחרים – באמצעות פידים של RSS/Atom | פרסום התראות על שידורים וסרטונים | מינויים: עד להסרתם, או עד מחיקת השרת. היסטוריית ההתראות: 90 ימים (מידע שמקורו ב-YouTube API Services: 30 ימים). כותרות של שידורים ב-Twitch וב-Kick נמחקות כעבור 24 שעות; המזהים, הקישור והמועדים נשמרים עד המחיקה בתום 90 הימים |
| אינטגרציות (Patreon, Ko-fi, GitHub, Reddit, RSS) | Patreon: אסימוני הגישה של הקמפיין (מוצפנים), ולכל פטרון — מזהה המשתמש ב-Patreon, מצב החברות, הדרגות שמגיעות לו, סכום התמיכה, התפקידים ש-BotGG נתן, ו — כשהחבר קישר את החשבון או חיבר את Discord ב-Patreon — מזהה ה-Discord שלו. Ko-fi: טוקן האימות (מוצפן); לכל תשלום — סוג, סכום, מטבע, שם התצוגה וההודעה של התומך (רק בתשלומים ציבוריים), שם הדרגה, ומזהה / שם ה-Discord של התומך אם חיבר את Discord ב-Ko-fi; כתובות דוא״ל לעולם אינן נשמרות — רק גיבוב חד-כיווני עם מפתח, נפרד לכל שרת, כדי לזהות תשלומים הבאים של תומך מקושר; קודי קישור חד-פעמיים. GitHub: סוד ה-webhook (מוצפן) וסיכומים קצרים של אירועי המאגר (מאגר, ענף, השורה הראשונה של הודעות קומיט, כותרות של סוגיות / pull requests, שמות משתמשי GitHub). Reddit / RSS: כתובת הפיד ומזהי הפריטים שכבר פורסמו | תפקידי תומכים, הכרזות, מטבעות ופרסומי פידים שהגדיר צוות השרת | היסטוריית אירועים 30 יום; קודי קישור 7 ימים; רשומות פטרונים וקישורי חשבונות כל עוד האינטגרציה מחוברת; מחיקת נתוני השרת. הרשומות של החבר עצמו נמחקות לפי בקשה |
| עוזר AI ותרגום (אופציונלי, כבוי כברירת מחדל) | הטקסט הדרוש למשימה נשלח לספק ה-AI שלנו (Anthropic), והתוצאה מתפרסמת ב-Discord: שאלות לעוזר (עם שם התצוגה של השואל); ה-FAQ, הכללים וההודעות המוצמדות המיובאות של השרת (מאגר הידע); ההודעות האחרונות בטיקט (שמות התצוגה של הכותבים והטקסט, עד 100) כשהצוות מבקש סיכום; טקסט ההודעות בערוצים שבהם השרת הפעיל עזרה במודרציה בעזרת AI או תרגום אוטומטי; הודעות שחבר בוחר לתרגם. איננו שומרים את הטקסטים, התשובות או התרגומים, רק מונים יומיים של שימוש | תשובות, סיכומי טיקטים, הצעות למודרציה (מודרטור אנושי מחליט) ותרגומים עבור השרת. תשובות AI מסומנות כתשובות AI ועלולות לטעות | מאגר הידע עד שהשרת מוחק אותו; מזהי הודעות מתורגמות משוכפלות 14 יום; מטמון תרגום בזיכרון עד שעה; מחיקת נתוני השרת |
| גיבויים | תמונת מצב של מבנה השרת: תפקידים, ערוצים, קטגוריות, דריסות הרשאות (permission overwrites), הגדרות, מטא-דאטה של אימוג'ים ומדבקות והגדרות BotGG. ארכיון הודעות, לפי בחירה, של עד 100 הודעות אחרונות בעד 10 ערוצים שנבחרו: שם הכותב והאווטאר שלו, טקסט, קישורים לקבצים מצורפים. היסטוריית משימות | גיבוי ושחזור | עד שבעל השרת ימחק אותם, עד להחלפתם במסגרת רוטציה (בגיבויים מתוזמנים), או עד מחיקת השרת. היסטוריית משימות: 7 ימים. בעקבות בקשת מחיקה, ההודעות של אותו אדם בארכיוני ההודעות מוחלפות ב-"[deleted user]" / "[removed]" (סעיף 7.3) |
| Flows | הגדרות תהליכים; פרטי גישה מוצפנים (מפתחות API, טוקנים, סיסמאות, מפתחות של חשבונות שירות (service accounts) ב-Google, פרטי התחברות ל-MySQL); טוקנים של webhooks; היסטוריית הרצות (תקציר הטריגר, קלטים ופלטים של כל שלב, שגיאות). היסטוריה זו עשויה לכלול כל מידע שה-Flow שלך מטפל בו: תוכן הודעות, מידע על חברים ותגובות HTTP, Google Sheets או MySQL. הפעולה "הודעה פרטית" (Send DM) מוגבלת ל-50 הודעות פרטיות לשרת בשעה, וב-Flows מתוזמנים, ב-Flows המופעלים באמצעות webhook וב-Flows עם לולאות היא יכולה לשלוח הודעה רק לחבר שהפעיל את ה-Flow | הרצת האוטומציות שלך | פרטי גישה ותהליכים: עד למחיקתם, או עד מחיקת השרת. היסטוריית הרצות: 1–90 ימים, לפי הגדרת בעל השרת (ברירת מחדל: 14 ימים), ולכל היותר 200 הרצות לכל תהליך |
| Webhooks נכנסים של Flows | גוף הבקשה, פרמטרי השאילתה והכותרות (headers) הנשלחים לכתובת ה-webhook של Flow. לפני העיבוד אנו מסירים עוגיות, כותרות הרשאה (authorization) וכותרות להעברת כתובת IP (IP forwarding) | הפעלת ה-Flow שלך | כמו היסטוריית ההרצות |
| API למפתחים, Webhooks יוצאים וחיבורי MCP | מפתחות API: שם, הרשאות (scopes), hash של המפתח (המפתח עצמו מוצג פעם אחת ואינו נשמר), מי יצר או ביטל אותו, שימוש אחרון ותוקף; תשובות שמורות לבקשות חוזרות (idempotency). Webhooks יוצאים: כתובת נקודת הקצה, האירועים שנבחרו, סוד חתימה מוצפן, סטטוס המסירה, ויומן מסירות עם תוכן כל אירוע (שעשוי לכלול מזהי חברים ופרטים נוספים על האירוע). חיבורי MCP (אפליקציות AI שמנהל השרת מחבר באמצעות OAuth): רישום האפליקציה (שם, אתר, כתובות הפניה), החיבור (מזהה ה-Discord של המנהל שאישר אותו, השרת, ההרשאות, שימוש אחרון וביטול) ו-hash של אסימוני הגישה והרענון. ניסיונות כניסה כושלים ל-API מוגבלים לפי כתובת IP באמצעות hash עם מפתח, ולעולם לא באמצעות הכתובת עצמה | לאפשר למערכות של השרת עצמו ולאפליקציות AI לעבוד עם BotGG | מפתחות, Webhooks וחיבורים: עד שמנהל יבטל או ימחק אותם, או עד מחיקת השרת. יומן מסירות Webhooks: 30 ימים. תשובות שמורות: 24 שעות. MCP: אסימונים שפג תוקפם – יום אחד לאחר התפוגה; חיבורים שבוטלו – 30 ימים לאחר הביטול; חיבור מסתיים כשהמנהל שאישר אותו מאבד את ההרשאה "ניהול שרת" או כשחשבון הקונסולה שלו נמחק. מוני הגבלת קצב: יום אחד |
| Custom Bot (בוט משלך) | מזהה אפליקציית ה-Discord שלך, מזהה משתמש הבוט, שמו והאווטאר שלו, טוקן הבוט המוצפן, הגדרות סטטוס ונוכחות (presence); אישור הצהרת הבעלים שלך (מזהה השרת, מזהה האפליקציה, המועד ופרטי הדפדפן), הנרשם ברישומי ההסכמה למסמכים משפטיים שלנו | הפעלת השרת באמצעות האפליקציה שלך | עד שתסיר אותו, או 30 ימים לאחר סיום התוסף. אישור ההצהרה: כמו רישומי ההסכמה למסמכים משפטיים (סעיף 4.1) |
| White Label | שם ה-Tenant, מזהה קצר (slug), דומיינים, מיתוג (שם מוצר, לוגואים, צבעים, כתובת URL לתמיכה, כותרת תחתונה), מזהה הלקוח (client ID) של Discord OAuth של ה-Tenant וסוד הלקוח (client secret) המוצפן; מידע של לקוחות הקצה – כמפורט בשורות האחרות | הפעלת הקונסולה והבוטים הממותגים של ה-Tenant | למשך תקופת המסלול של ה-Tenant, ולאחר מכן 30 ימים. Tenant שהמסלול שלו מעולם לא התחיל: 90 ימים לאחר יצירתו |
| פיקסלים ב-BotGG Links (Pro) | מזהי פיקסלים שבעל השרת מזין (מזהים בלבד, לעולם לא סקריפטים) עבור Meta (Facebook) Pixel, Google Analytics 4 / Google tag, TikTok Pixel, X (Twitter) Pixel, Reddit Pixel ו-Snapchat Pixel. בדף הנחיתה של קישור המשתמש בפיקסלים מוצג באנר הסכמה, שבו נאמר שהדף משתמש במעקב שהגדיר אותו שרת, לאחר הסכמת המבקר. רק לאחר שהמבקר הסכים (למזהי G- של Google Analytics בקטגוריה "סטטיסטיקה"; למזהי AW- של Google Ads ולפיקסלים של Meta, TikTok, X, Reddit ו-Snap בקטגוריה "שיווק") טוען הדפדפן שלו את התגים שנבחרו, והם מתעדים צפייה בדף, וכאשר המבקר לוחץ על "הצטרפות" – אירוע ליד / לחיצת הצטרפות. ספקים אלה מקבלים מידע (לדוגמה, כתובת IP, פרטי הדפדפן, כתובת הדף והעוגיות שלהם) ישירות מהדפדפן של המבקר, בכפוף לתנאים שלהם ולהגדרות החשבון של בעל השרת; BotGG אינה מקבלת ואינה שומרת את מה שהם אוספים. בסיס חוקי: הסכמת המבקר (a), שאנו אוספים מטעם בעל השרת. בקישורים ללא פיקסלים לא מוצג באנר ולא נטענים פיקסלים | מדידה ופרסום של קמפייני ההזמנה של השרת, לפי בחירת בעל השרת | מזהי הפיקסלים: עד להסרתם, למחיקת הקישור או למחיקת השרת. המידע שהספקים אוספים: לפי הגדרות בעל השרת אצל כל ספק |
4.3 הודעה לפי הדין הישראלי
בהתאם לסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות:
- אינך חייב על פי דין למסור את המידע;
- מסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך;
- המידע יישמר במאגרי המידע שלנו וישמש למטרות המפורטות לעיל;
- המידע יועבר רק לנמענים המפורטים בסעיף 5.
5. מי מקבל מידע אישי
אנו משתפים מידע אישי רק כמפורט להלן. איננו מוכרים מידע אישי, ואיננו "משתפים" אותו לצורך פרסום התנהגותי חוצה-הקשרים (cross-context behavioural advertising).
- נותני שירותים (מעבדי משנה) המאחסנים, שולחים או מעבדים מידע עבורנו מכוח חוזה: ספק האחסון, ספק הדוא"ל ושירות הפקת החשבוניות שלנו; Anthropic, המספקת את מודלי ה-AI של הפיצ'רים „עוזר AI” ו„תרגום” כאשר שרת מפעיל אותם; וכן – באתר ורק בהסכמתך – Google (Google Analytics). ראה את רשימת מעבדי המשנה.
- Discord, הפלטפורמה שבה פועל השירות. כל פעולה שהבוט מבצע ב-Discord מעובדת על ידי Discord בכפוף למדיניות הפרטיות שלה.
- PayPal, המעבדת תשלומים כבקר עצמאי בכפוף להצהרת הפרטיות שלה.
- ממשקי API של צדדים שלישיים, רק כאשר פיצ'ר זקוק להם. לדוגמה, Riot ID נשלח ל-Riot Games לשם שליפת סטטיסטיקות, שם משתמש ב-Twitch נשלח ל-Twitch, ערוץ Kick נשלח ל-Kick, וערוץ YouTube נשלח ל-Google (באמצעות YouTube Data API). כשבעלי שרת מחברים את Patreon, Ko-fi, GitHub, Reddit או פיד במרכז האינטגרציות, BotGG מקבל מהשירות את הנתונים המפורטים בסעיף 4.2 בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של השירות עצמו; BotGG אינו שולח לו דבר מעבר לבקשות הדרושות לקריאת הנתונים האלה (Patreon: OAuth וקריאת הקמפיין / החברים; Reddit / RSS: בקשות לפידים ציבוריים).
- יעדים שאתה מגדיר. כאשר אתה או בעל שרת מגדירים Flow, המידע שהוא שולח מגיע לנקודות הקצה של HTTP, לגיליונות Google Sheets ולמסדי הנתונים שבחרו. נמענים אלה נבחרים על ידי מי שהגדיר אותם, והוא האחראי להם.
- חברים אחרים והציבור, כאשר בעל השרת הגדיר זאת: לדוגמה, הודעות בשרת וטבלת מובילים ציבורית המציגה שמות תצוגה, אווטארים ורמות (חברים שבחרו להסתתר מוצגים כ"חבר מוסתר").
- כל אחד, לגבי תבניות שרת שפרסמת. תבנית שפורסמה כציבורית מופיעה בגלריה הציבורית יחד עם שם היוצר, ותבנית לא רשומה זמינה לכל מי שיש בידיו את הקישור אליה (סעיף 4.1).
- Tenants של White Label, לגבי המידע של לקוחות הקצה שלהם.
- מנהלי השרת, לגבי BotGG Links. מי שיכול לנהל שרת בקונסולה רואה את הסטטיסטיקה של הקישורים של אותו שרת (ספירות ופילוחים, לעולם לא כתובות IP). כל מי שפותח קישור רואה את דף הנחיתה הציבורי שלו (שם השרת, הסמל, הבאנר, הטקסטים שהשרת הגדיר ומספר החברים והמחוברים).
- ספקי פרסום וסטטיסטיקה שבעל שרת בחר (Meta, Google, TikTok, X, Reddit, Snap), רק בדפי נחיתה של BotGG Links שבהם בעל השרת הוסיף את הפיקסל שלו, ורק לאחר שהמבקר הסכים. הם מקבלים מידע ישירות מהדפדפן של המבקר, בכפוף לתנאים שלהם. הם ספקים של בעל השרת, ולא מעבדי משנה שלנו (ראה את רשימת מעבדי המשנה).
- רשויות, בתי משפט ויועצים, כאשר הדין מחייב זאת, לשם הגנה על זכויות, על הבטיחות ועל השירות, או לשם אכיפת התנאים שלנו (ראה את המדיניות שלנו בנוגע לרשויות אכיפת החוק).
- רוכש או חליף, אם השירות יימכר, ימוזג או יאורגן מחדש, בכפוף לחובת סודיות ובתנאי שמדיניות זו תמשיך לחול.
6. העברות מידע בין-לאומיות
6.1. השרתים שלנו ממוקמים במרכזי נתונים בגרמניה (האיחוד האירופי), והשירות מופעל מישראל. הנציבות האירופית ובריטניה מכירות בישראל כמדינה המעניקה רמה נאותה של הגנה על מידע.
6.2. חלק מהנמענים נמצאים במדינות אחרות, ובעיקר בארצות הברית (לדוגמה: Discord, PayPal, Google, Twitch, Riot Games ו-Valve). כאשר חלים ה-GDPR או ה-GDPR הבריטי ולגבי מדינת היעד לא התקבלה החלטת הלימות (adequacy decision), אנו מסתמכים על אחד מאלה:
- הסעיפים החוזיים התקניים (SCCs) של הנציבות האירופית (ועל הנספח הבריטי – UK Addendum);
- הסמכת הנמען במסגרת EU-U.S. Data Privacy Framework (ועל ההרחבה הבריטית – UK Extension);
- מנגנון חוקי אחר.
העברות מידע אל מחוץ לישראל נעשות בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.
6.3. חלק מההעברות נעשות משום שאתה או בעל שרת ביקשתם אותן, לדוגמה כאשר מחברים Flow לשרת במדינה אחרת, או כאשר עוקבים אחר ערוץ בפלטפורמה זרה. במקרים אלה ההעברה נחוצה לשם מתן השירות המבוקש. 6.4. Google Analytics. אם אישרת "סטטיסטיקה" באתר, המידע המתואר בסעיף 4.1 נאסף על ידי Google Ireland Limited, ועשוי לעבור אל Google LLC בארצות הברית ולהיות מעובד שם. Google LLC מוסמכת במסגרת EU-U.S. Data Privacy Framework (ובמסגרת ההרחבה הבריטית – UK Extension), ותנאי עיבוד הנתונים של Google כוללים גם את הסעיפים החוזיים התקניים (SCCs). 6.5. פיקסלים ב-BotGG Links. אם מבקר הסכים לפיקסלים בדף נחיתה של BotGG Links, הדפדפן שלו שולח מידע ישירות לספקים שבעל השרת בחר (סעיף 4.2), והם עשויים לעבד אותו בארצות הברית או במדינות אחרות. בעל השרת, כבקר, אחראי להסדרים שלו מול ספקים אלה.
7. שמירה ומחיקה
7.1. אנו שומרים מידע אישי רק למשך התקופות הנדרשות לפי סעיף 4. בתום התקופה אנו מוחקים את המידע או הופכים אותו לאנונימי באופן בלתי הפיך.
7.2. כאשר הבוט מוסר משרת, אנו מסמנים שהבוט עזב את השרת ושומרים את המידע שלו במשך 30 ימים, כך שניתן יהיה לבטל הסרה בשוגג או הרחקה זמנית באמצעות הוספה מחדש של הבוט. בחלוף 30 הימים אנו מוחקים את כל המידע של אותו שרת, ובכלל זה:
- הגדרות ורמות;
- טיקטים ותמלולים;
- תיקים וגיבויים;
- Flows ופרטי גישה;
- יומן השינויים בקונסולה.
חריגים:
- רשומות חיוב, שאנו חייבים לשמור על פי דין;
- שרת שיש לו תוסף או מסלול Custom Bot: המידע שלו נשמר כל עוד התוסף או המסלול פעילים, גם אם ה-Custom Bot אינו פועל כרגע, ונמחק 30 ימים לאחר סיום התוסף או המסלול (או 30 ימים לאחר הסרת הבוט, לפי המאוחר מביניהם).
7.3. בעלי שרתים יכולים למחוק רשומות רבות מוקדם יותר דרך הקונסולה, לדוגמה: תמלולים, גיבויים, הצעות, תיקים, Flows, פרטי גישה, רמות ואיפוסי בנק. חברים יכולים להסיר בעצמם, באמצעות פקודות הבוט, את יום ההולדת שלהם, את קישורי המשחקים ואת התזכורות שלהם.
כאשר אנו מטפלים בבקשה למחיקת המידע של אדם (סעיף 11), אנו מסירים את אותו אדם גם מתמלולי הטיקטים ומארכיוני ההודעות שבגיבויים: ההודעות שלו נשארות במקומן, אך הכותב מוצג כ-"[deleted user]" והתוכן מוחלף ב-"[removed]" (גם תשובותיו לטופס הטיקט מוסרות). כמו כן, אנו מוחקים את היסטוריית ההרצות של Flows המתייחסת אליו. במודמייל, הפניות שלו עצמו נמחקות, והודעות שכתב כאיש צוות בפניות של אחרים נשארות במקומן ללא שם הכותב וללא התוכן. תבניות שרת שפרסם נשארות ציבוריות, ללא שמו, מזהה המשתמש שלו והשרת שממנו נוצרו; שאר התבניות שלו והדירוגים שנתן נמחקים.
7.4. אנו מבצעים גיבוי מלא של מסד הנתונים שלנו מדי יום, וכל גיבוי נשמר במשך 14 ימים. לפיכך, מידע שנמחק עשוי להישאר בגיבוי עד 14 ימים, עד למחיקתו של אותו גיבוי.
7.5. הודעות שהבוט כבר פרסם בתוך Discord (לדוגמה: רשומות לוג, התראות, כרטיסים והודעות) נמצאות ב-Discord. רק צוות השרת או Discord יכולים למחוק אותן, ואין לנו שליטה עליהן.
8. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים המתאימים לרמת הסיכון, כנדרש לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) ולפי ה-GDPR, ובהם:
- HTTPS בקונסולה, באתר וב-API;
- הצפנה במנוחה בתקן AES-256-GCM של טוקנים של בוטים מותאמים, סודות לקוח של OAuth ב-White Label ופרטי גישה של Flows, שלעולם אינם מוחזרים לדפדפן;
- סשנים: עוגיות סשן מסוג HTTP-only, Secure ו-SameSite, המונפקות מחדש בכל התחברות, עם הגנה מפני זיוף של קריאות חוזרות (callbacks) בתהליך ההתחברות (פרמטר
stateשל OAuth); - היקפי הרשאה (scopes) מינימליים ב-OAuth (
identify,guilds), תוך השמדת טוקן הגישה לאחר ההתחברות; - בקרת גישה: ביצוע פעולות בקונסולה על שרת מחייב ש-Discord ידווח שאתה מורשה לנהל אותו ושהבוט נמצא בו; שינויים נרשמים ביומן שינויים;
- הגנה על בקשות יוצאות ב-Flows ובכתובות URL אחרות שמזינים המשתמשים: אנו מתרגמים את הכתובות וחוסמים כתובות loopback, כתובות פרטיות, כתובות link-local, כתובות carrier-grade NAT, כתובות multicast וכתובות של שירותי מטא-דאטה בענן, ומחילים מגבלות זמן ומגבלות גודל;
- אימות קלט, מגבלות על גודל בקשות והגבלת קצב; אימות חתימה של webhooks של PayPal;
- כותרות אבטחה (לרבות Content Security Policy);
- צמצום מידע, לדוגמה שמירת hash במקום קוד הקפצ'ה, הימנעות מוחלטת משמירת טוקנים של OAuth או פרטי כרטיסי אשראי, והשחרת טוקנים, סודות, סיסמאות וכותרות Authorization ביומני האפליקציה;
- הגבלת הגישה הניהולית למערכות הייצור;
- גיבויים יומיים של מסד הנתונים, הנשמרים במשך 14 ימים בשרת הייצור, בקבצים שרק חשבון מנהל המערכת יכול לקרוא. הגיבויים אינם מוצפנים בנפרד, ושמירת עותק נוסף מחוץ לאתר (off-site) מתוכננת אך טרם יושמה.
אין מערכת מאובטחת באופן מושלם. איננו יכולים להבטיח שלעולם לא תתרחש גישה למידע, חשיפה שלו או אובדן שלו. גם לך יש תפקיד בכך: שמור על אבטחת חשבון ה-Discord שלך, ושמור בסוד את כתובות ה-webhook ואת פרטי הגישה שלך.
9. אירועי אבטחה והודעה על פגיעה במידע
אם ייוודע לנו על פגיעה במידע אישי (personal-data breach), אנו:
- נפעל להכלתה ולהערכת הסיכון;
- נדווח עליה, ככל שהדבר נדרש, לרשות להגנת הפרטיות (לרבות דיווח על אירוע אבטחה חמור לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע)), וכן – כאשר אנו הבקר וה-GDPR חל – לרשות הפיקוח המוסמכת, בתוך 72 שעות;
- נודיע לאנשים שנפגעו ללא דיחוי בלתי סביר, כאשר הפגיעה עלולה ליצור סיכון גבוה עבורם;
- כאשר אנו פועלים כמעבד, נודיע לבעלי השרתים או ל-Tenants הנוגעים בדבר ללא דיחוי בלתי סביר (ראה את נספח עיבוד הנתונים).
10. קטינים
- השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13. Discord עצמה מחייבת שמשתמשיה יהיו בני 13 לפחות, ובמדינות מסוימות – בגיל גבוה יותר.
- איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל זה. אם ייוודע לנו שעשינו כן, נמחק את המידע.
- כאשר אנו מסתמכים על הסכמה ואתה מתחת לגיל ההסכמה הדיגיטלית במדינתך (עד גיל 16 באיחוד האירופי), נדרשת הסכמת הורה או אפוטרופוס.
- רכישת מסלול בתשלום מחייבת שהרוכש יהיה בן 18 לפחות, או שתהיה בידיו הסכמת הורה או אפוטרופוס.
- אם אתה סבור שמעובד מידע של ילד, פנה אל info@botgg.app.
11. הזכויות שלך
11.1. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שעומדות לך הזכויות הבאות:
- לעיין במידע שלך ולקבל עותק שלו;
- לתקן מידע שאינו מדויק;
- למחוק את המידע שלך;
- להגביל את העיבוד או להתנגד לו, לרבות עיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים;
- ניידות מידע;
- לחזור בך מהסכמה, כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה, מבלי לפגוע בחוקיות העיבוד שנעשה קודם לכן;
- שלא להיות כפוף להחלטות המבוססות על עיבוד אוטומטי בלבד, שיש להן השפעה משפטית או השפעה מהותית דומה;
- להגיש תלונה לרשות פיקוח. בישראל זוהי הרשות להגנת הפרטיות. באיחוד האירופי ובבריטניה – הרשות במקום שבו אתה מתגורר או עובד.
לפי חוק הגנת הפרטיות, עומדת לך זכות עיון במידע עליך (סעיף 13) וזכות לבקש את תיקונו או את מחיקתו (סעיף 14).
11.2. כיצד לממש את הזכויות. שלח דוא"ל אל info@botgg.app מכל כתובת שהיא, וציין את מזהה המשתמש או את שם המשתמש שלך ב-Discord ואת מבוקשך. לשם הגנה עליך, אנו מוודאים שהבקשה הוגשה על ידי בעל החשבון. לדוגמה, אנו עשויים לבקש ממך להתחבר לקונסולה באמצעות Discord, או לאשר את הבקשה מחשבון ה-Discord שלך. ככל שהדין מתיר זאת, תוכל לפעול באמצעות נציג מורשה; אנו רשאים לבקש הוכחה להרשאתו. אנו משיבים בתוך 30 ימים. ככל שהדין מתיר זאת, אנו רשאים להאריך תקופה זו בבקשות מורכבות, ונמסור לך את הסיבה לכך. הטיפול בבקשות אינו כרוך בתשלום, אלא אם הן חסרות בסיס באופן מובהק או מופרזות.
11.3. מידע המוחזק עבור שרת. כאשר אנו מעבדים את המידע שלך כמעבד עבור בעל שרת (סעיף 4.2), נפעל באחת מהדרכים הבאות:
- נעביר את בקשתך לבעל אותו שרת;
- נפעל לפי הבקשה, אם בעל השרת הסמיך אותנו לכך או אם הדין מחייב אותנו לעשות כן.
מידע מסוים עשוי להישמר כאשר יש לבעל השרת טעם חוקי לכך, לדוגמה תיעוד של פעולות ניהול שננקטו בשל הפרת כללים. באפשרותך גם להסיר בעצמך חלק מהמידע (סעיף 7.3), או לעזוב את השרת.
11.4. ניהול אוטומטי. בעלי שרתים יכולים להגדיר פיצ'רים אוטומטיים, כגון AutoMod, אנטי-ריד, בדיקת גיל החשבון ואימות באמצעות קפצ'ה, העשויים להשעות זמנית (timeout), להרחיק (kick) או להגביל חברים באופן אוטומטי. אלה החלטות של השרת, המתקבלות באמצעות הכלים שלנו. אם אתה סבור שפעולה כזו שגויה, בקש מצוות השרת לבחון אותה מחדש.
11.5. קליפורניה (CCPA). ככל שחל ה-CCPA:
- ב-12 החודשים האחרונים אספנו את קטגוריות המידע האישי הבאות, למטרות העסקיות המפורטות בסעיף 4:
- מזהים (מזהי Discord, שמות משתמש, כתובת IP);
- מידע מסחרי (מנויים);
- פעילות באינטרנט או ברשת (יומנים, אינטראקציות עם הבוט);
- תוכן תקשורת, רק בהתאם להגדרות.
- אנו מוסרים מידע זה רק לנמענים המפורטים בסעיף 5.
- איננו מוכרים ואיננו משתפים מידע אישי, ואיננו משתמשים במידע אישי רגיש או מוסרים אותו לשם הסקת מאפיינים. פיקסלים בדפי הנחיתה של BotGG Links מתווספים על ידי בעלי שרתים, נטענים רק בהסכמת המבקר, והאחריות להם מוטלת על בעל השרת (סעיף 4.2).
- עומדת לך הזכות לדעת איזה מידע נאסף עליך, למחוק אותו ולתקנו, וכן הזכות שלא להיות מופלה. תוכל לממש זכויות אלה כמפורט בסעיף 11.2.
12. מידע מ-Discord והתחייבויות כלפי הפלטפורמה
בהתאם למדיניות המפתחים של Discord, אנו:
- ניגשים למידע מ-Discord רק באמצעות ה-API הרשמי של Discord, בהתאם להרשאות שהעניקו המשתמשים ובעלי השרתים, ומשתמשים בו רק לשם מתן השירות ואבטחתו;
- מבקשים רק את המידע וההרשאות הנחוצים לפיצ'רים המופעלים. לדוגמה, ב-Message Content intent משתמשים רק פיצ'רים שחייבים לקרוא הודעות: AutoMod, לוגים, טיקטים, ארכיוני הודעות בגיבויים, תצוגות מקדימות בלוח התהילה, הצעות המבוססות על הודעות וטריגרים של הודעות ב-Flows;
- איננו מוכרים, איננו מעניקים רישיון ואיננו מוסרים מידע מ-Discord לסוחרי מידע (data brokers), לרשתות פרסום או לכל צד שלישי אחר לשימושו שלו;
- איננו משתמשים בתוכן הודעות לאימון מודלים של בינה מלאכותית או של למידת מכונה;
- איננו בונים פרופילים של משתמשים על פני שרתים שונים, מעבר למה שנחוץ לפיצ'רים של השירות;
- מוחקים מידע מ-Discord כאשר אין בו עוד צורך, כאשר אתה מבקש זאת (סעיף 11), או כאשר Discord דורשת זאת;
- שומרים על אבטחת פרטי הגישה ל-API של Discord, ופועלים בהתאם למגבלות הקצב ולמדיניות של Discord.
13. YouTube API Services
התראות הסושיאל עבור YouTube משתמשות ב-YouTube API Services (שירותי ה-API של YouTube) כדי לאתר ערוצי YouTube ולזהות העלאות של סרטונים ושידורים חיים. אנו שולפים מידע מ-YouTube רק באמצעות YouTube Data API. בשימוש בפיצ'רים של YouTube:
- אתה מסכים להיות כפוף לתנאי השימוש של YouTube;
- אופן הטיפול של Google במידע מתואר במדיניות הפרטיות של Google.
המידע שאנו ניגשים אליו ושומרים: מזהה ערוץ ה-YouTube הציבורי, שמו, האווטאר שלו וכתובת ה-URL של הערוץ שהשרת עוקב אחריו, וכן הכותרות והקישורים של סרטונים או שידורים חדשים.
האופן שבו אנו משתמשים במידע ומשתפים אותו: רק לשם פרסום התראות בשרת שהגדיר אותן. איננו משתפים את המידע עם אף גורם אחר.
תקופת שמירה: אנו מוחקים את המידע או מרעננים אותו בתוך 30 ימים, למעט מזהה הערוץ הנחוץ לשמירת המינוי.
חשבון ה-Google שלך: איננו ניגשים לחשבון ה-Google או ה-YouTube שלך, ואיננו מבקשים גישה אליו. אם הענקת בעבר לאפליקציה כלשהי גישה לחשבון ה-Google שלך, תוכל לבדוק גישה זו ולבטלה בכל עת בכתובת https://security.google.com/settings/security/permissions.
איננו מציבים עוגיות במכשיר שלך לצורך הפיצ'רים של YouTube.
14. Riot Games ו-Steam
Riot Games: BotGG isn't endorsed by Riot Games and doesn't reflect the views or opinions of Riot Games or anyone officially involved in producing or managing Riot Games properties. Riot Games, and all associated properties are trademarks or registered trademarks of Riot Games, Inc.
(תרגום לנוחות בלבד: BotGG אינה מאושרת או נתמכת על ידי Riot Games ואינה משקפת את עמדותיה או את דעותיה של Riot Games או של כל מי שמעורב באופן רשמי בהפקה או בניהול של נכסי Riot Games. Riot Games וכל הנכסים הקשורים בה הם סימני מסחר או סימני מסחר רשומים של Riot Games, Inc.)
Steam: נתוני המשחקים מסופקים על ידי Steam (Game data powered by Steam). BotGG אינה קשורה ל-Valve Corporation ואינה מאושרת או נתמכת על ידה.
כאשר חבר מקשר חשבון Steam או Riot, אנו שולחים את ה-SteamID או את ה-Riot ID ל-API של אותה פלטפורמה, כדי לאמת אותו ולשלוף סטטיסטיקות ציבוריות. פלטפורמות אלה מעבדות את הבקשה בכפוף למדיניות הפרטיות שלהן.
15. עוגיות (Cookies)
הקונסולה משתמשת בעוגיית סשן אחת שהיא הכרחית לחלוטין (strictly necessary), וכן באחסון בדפדפן לשמירת העדפות. האתר משתמש בעוגייה אחת, המתעדת את הבחירות שלך בנוגע לעוגיות, באחסון בדפדפן עבור סרגל הנגישות, אם אתה משתמש בו, ובעוגיות של Google Analytics – רק אם אישרת "סטטיסטיקה" בבאנר העוגיות. איננו משתמשים בעוגיות פרסום. דפי הנחיתה של BotGG Links בדומיין botgg.click אינם מציבים עוגיות משלנו, למעט עוגיית הסכמה בקישורים המשתמשים בפיקסלים; העוגיות של ספקי הפיקסלים מוצבות רק לאחר הסכמת המבקר, ורק בקישורים המשתמשים באותם פיקסלים. ראה את מדיניות העוגיות.
16. שינויים במדיניות זו
עדכונים יפורסמו בעמוד זה, עם מספר גרסה ותאריך חדשים. על שינויים מהותיים נודיע לך מראש בדוא"ל, בקונסולה, או באתר או בשרת התמיכה שלנו.
17. יצירת קשר
- פרטיות: info@botgg.app
- פניות כלליות: info@botgg.app
- שרת התמיכה: https://discord.gg/DqGaM5wSSp