פקודות מודרציה בדיסקורד: באן, קיק, טיים־אאוט, אזהרות ועוד

דיסקורד נותן לכל שרת שלוש פעולות מודרציה מובנות — באן, קיק וטיים־אאוט (השתקה זמנית) — בתפריט הקליק הימני על חבר. בוט מודרציה מוסיף את כל השאר כפקודות סלאש: /warn עם הסלמה אוטומטית, באן זמני שמוסר לבד, /purge למחיקת הודעות בכמות, /slowmode, נעילת ערוצים ו־/lockdown לכל השרת — ובנוסף תיק ממוספר ורשומה ביומן המודרציה לכל פעולה, כך שהצוות תמיד יודע מי עשה מה ולמה.

המדריך מתחיל במה שדיסקורד עושה בעצמו ואיפה הוא נעצר, ממשיך למדריך מלא של פקודות המודרציה של BotGG עם כל האפשרויות, ומסתיים בחלקים שגורמים לפקודות לעבוד בצוות: תיקים, אזהרות והסלמה, הרשאות, הודעות פרטיות ולוגים.

מודרציה מובנית בדיסקורד מול פקודות של בוט

לשרת קטן עם מודרטור אחד או שניים הכלים של דיסקורד מספיקים. כשיש צוות, הם כבר דלים: אין קשר בין הפעולות, אין מערכת אזהרות, אין היסטוריה לכל חבר מעבר ליומן הביקורת, ובאן נשאר לתמיד עד שמישהו נזכר להסיר אותו.

הפעולות של דיסקורד ממשיכות לעבוד לצד הבוט. באנים, ביטולי באן וטיים־אאוטים מהתפריטים של דיסקורד נרשמים באירועי החברים של הלוגים של BotGG, אבל לא מקבלים מספר תיק — ולכן כדאי לסכם בצוות שעובדים עם הפקודות.

לפני שמתחילים: הגדרה של 5 דקות

1. נכנסים ל־https://console.botgg.app, בוחרים שרת ומפעילים את הניהול.
2. בלשונית ״הגדרות״ בוחרים תפקידי מודרציה. חברים עם אחד מהתפקידים האלה יכולים להשתמש בכל פקודות המודרציה (חוץ ממחיקת תיקים).
3. בוחרים ערוץ יומן מודרציה. כל פעולה מתפרסמת שם ככרטיס: מי, מה, למה ולכמה זמן.
4. מחליטים אם לחייב סיבה. כשזה פעיל, פקודה בלי סיבה נדחית — שימושי כשרוצים ״חוק 4 — ספאם ב־‎#כללי״ בכל תיק.
5. בודקים את הגדרות ההודעות הפרטיות: חברים מקבלים הודעה על אזהרה, טיים־אאוט, קיק, באן וביטול באן (פעיל כברירת מחדל), ואפשר להוסיף את שם המודרטור והערה על ערעור.
6. ברשימת התפקידים בדיסקורד גוררים את התפקיד של BotGG מעל התפקידים של החברים שהוא אמור לנהל. דיסקורד לא מאפשר לבוט לפעול על מי שהתפקיד הגבוה שלו מעל התפקיד של הבוט.

מדריך פקודות המודרציה

כל הפקודות עובדות רק בשרתים, והתשובות של הבוט זמניות — רק המודרטור רואה אותן. הרשומה הציבורית היא הכרטיס ביומן המודרציה. הרשימה המלאה עם תיאורים בכל השפות נמצאת בעמוד הפקודות.

פעולות על חברים

כמה פרטים שחוסכים זמן:

• evidence מקבלת עד 5 קישורים מופרדים ברווח — צילומי מסך או קישורים להודעות. הם נשמרים בתיק.
• delete_messages מציעה את אותן אפשרויות כמו חלון הבאן של דיסקורד: לא למחוק, השעה האחרונה, 6 או 12 שעות, 24 שעות, 3 ימים או 7 ימים.
• /ban עובדת גם על מי שכבר עזב. בוחרים אותו באפשרות המשתמש או מדביקים את ה־ID שלו.
• דיסקורד לא מאפשר לתת טיים־אאוט לחברים עם Administrator, ולכן /timeout תסרב.
• rule מצטטת סעיף מחוקי השרת כשחוקים כקוד פעיל: המספר מושלם אוטומטית מהגרסה שפורסמה (״3.2 בלי ספאם״), הוא הופך לסיבה אם לא כתבתם אחת (״חוק 3.2: …״), מופיע בתיק וביומן המודרציה, וההודעה הפרטית לחבר יכולה לצטט את החוק. עוד במדריך על חוקים שהחברים מאשרים.
• shield_category ב־/ban רלוונטית רק אם השרת משתף אותות עם BotGG Shield: היא קובעת באיזו קטגוריה הבאן משותף (רייד, ספאם, הונאה, ניוק, עקיפת באן), או none כדי שהבאן הזה לא ישותף.

כלים לערוצים

רשומות

איך כותבים משך זמן

בכל מקום שפקודה מבקשת משך, אפשר לכתוב אותו כמו שאומרים: 10m, 2h, 7d, 1w, 1mo, צירופים כמו 1h30m או 1d 12h, שברים כמו 1.5h, וגם בעברית — מספר ויחידה, למשל 3 ימים, 2 שעות או 10 דקות (צורות כמו ״שעתיים״ לא מזוהות). גם רוסית (2ч 30мин) עובדת. מספר בלי יחידה הוא דקות — חוץ מ־/slowmode, שבה הוא שניות.

כמה דוגמאות:

• /timeout member:@דני duration:2h reason:חוק 3 — ספאם אחרי אזהרה
• /ban user:@ספאמר duration:7d delete_messages:24 השעות האחרונות reason:קישורי עוקץ
• /purge count:50 user:@ספאמר
• /slowmode duration:15s

תיקים ויומן המודרציה

כל פעולה — כולל פעולות אוטומטיות של AutoMod, ההסלמה והאנטי־רייד — הופכת לתיק ממוספר בשרת: ‎#1, ‏‎#2, ‏‎#3 וכן הלאה. התיק שומר את הפעולה, החבר (ושם המשתמש שלו באותו רגע), המודרטור, הסיבה, המשך, קישורי הראיות והאם ההודעה הפרטית נמסרה. ציר זמן מתעד מה קרה אחר כך: הסיבה נערכה, נוספו ראיות, הטיים־אאוט פג, או שפעולה חדשה החליפה אותו.

בקונסולה, לשונית ״תיקים״ מציגה את כל התיקים עם סינון לפי פעולה ומקור, מתג ״רק פעילים״ ותיבת חיפוש, ולשונית ״סקירה״ מציגה פעולות לפי יום, את המודרטורים הפעילים ואת ההפעלות של AutoMod. מחיקת תיק מסתירה אותו אבל לא מבטלת את הבאן או הטיים־אאוט, והמספר שלו לא חוזר לשימוש — כך שהפניה כמו ״ראו תיק ‎#214״ תמיד נשארת נכונה.

אזהרות והסלמה

אזהרות שוות משהו רק אם הן מצטברות למשהו. אזהרות ב־BotGG פעילות 30 יום כברירת מחדל (אפשר לבחור עד 365 ימים, או 0 כדי שלא יפוגו), וכללי הסלמה הופכים אזהרות חוזרות לעונשים באופן אוטומטי. הכללים מוגדרים בלשונית ״הסלמה״, עד עשרה:

אחרי כל אזהרה הבוט בודק את הכללים; אם כמה מתקיימים, החמור ביותר מנצח, ומי שעבר את הסף העליון מקבל שוב את הכלל העליון. הפעולה האוטומטית נרשמת כתיק משלה עם סיבה כמו ״אוטומטי: 3 אזהרות תוך 7 ימים״, כך שגם החבר וגם הצוות רואים בדיוק למה זה קרה. גם כללי AutoMod יכולים לתת אזהרות, אז מי שממשיך להספים מטפס על אותו סולם.

הסלמה הוגנת רק כמו החוקים שלכם. במדריך חוקים לשרת דיסקורד יש תבניות וסולם אזהרות הגיוני שמתאים להן.

באן זמני וטיים־אאוט

• טיים־אאוט משתמש בהשתקה המובנית של דיסקורד, מדקה ועד התקרה של דיסקורד — 28 ימים. טיים־אאוט חדש או /untimeout מחליפים את הקיים.
• באן זמני הוא /ban עם duration, עד 365 ימים. הבוט מסיר אותו בזמן, גם אחרי הפעלה מחדש וגם אם הניהול כובה בינתיים.
• סופט־באן נועד לניקיון, לא לענישה: באן וביטול מיידי, כך שההודעות האחרונות של החבר נמחקות והוא יכול לחזור עם הזמנה חדשה.

מחיקת הודעות, מצב איטי, נעילה ונעילת שרת

/purge מוחקת עד count (1–100) הודעות אחרונות שמתאימות לסינון — מ־user מסוים, עם טקסט מסוים או רק מבוטים; עם סינון היא עוברת על עד 500 ההודעות האחרונות. הודעות נעוצות מדולגות, ודיסקורד לא מאפשר למחוק בכמות הודעות ישנות מ־14 יום. הסינון contains יכול לקרוא טקסט רק כשלבוט יש גישת Message Content של דיסקורד.

/slowmode היא האפשרות העדינה לערוץ סוער: 15s עוצר התכתשות מהירה בלי להשתיק אף אחד.

/lock חוסמת כתיבה, פתיחת שרשורים ותגובות בערוץ אחד ומפרסמת הודעה קצרה; /unlock מחזירה בדיוק את ההרשאות הקודמות. /lockdown start עושה את אותו הדבר בבת אחת לערוצים שבחרתם בהגדרות האנטי־רייד — ואם לא בחרתם, לכל ערוץ טקסט ש־@everyone יכול לכתוב בו — ו־/panic start היא גרסת החירום לכל השרת. המדריך הגנה מרייד בדיסקורד מסביר מתי משתמשים בכל אחת.

מי יכול להשתמש בפקודות המודרציה

פקודות המודרציה גלויות לכולם, אבל הבוט בודק הרשאות בכל שימוש. חבר יכול להשתמש בפקודה אם יש לו תפקיד מודרציה או הרשאת הדיסקורד המתאימה:

בנוסף נבדקת ההיררכיה: אי אפשר לפעול על עצמך, על בעל השרת או על BotGG, והתפקיד הגבוה של היעד חייב להיות מתחת לזה של המודרטור ושל BotGG. כל השאר מקבלים תשובה קצרה ״אין הרשאה״ שרק הם רואים.

ועוד רשת ביטחון אחת: באנים וקיקים שנעשים דרך BotGG נספרים בהגנת האנטי־ניוק למי שהריץ את הפקודה. אם חשבון של מודרטור נפרץ, באן המוני עם /ban נתקע באותם ספים כמו באן ידני.

הודעות פרטיות, סיבות וערעורים

כשההודעות הפרטיות פעילות, חברים מקבלים הודעה על אזהרה, טיים־אאוט, קיק, באן, באן זמני, סופט־באן וביטול באן, בשפת השרת: השרת, הפעולה, הסיבה, המשך ומספר התיק. בקיק ובבאן ההודעה נשלחת לפני הפעולה — אחריה ייתכן שלבוט כבר אין שרת משותף עם החבר. אם ההודעות הפרטיות שלו סגורות, המודרטור רואה הערה קצרה בתשובה.

אפשר להציג או להסתיר את שם המודרטור, לכתוב טקסט משלכם לכל פעולה עם משתנים כמו {reason}, {duration} ו־{case}, ולהוסיף הערה על ערעור להודעות באן. כשערעורים פעילים, הודעות באן ובאן זמני כוללות גם כפתור ״ערעור על ההרחקה״ שמוביל לטופס שלכם.

כתבו סיבות בשביל החבר, לא בשביל הצוות: ״חוק 2 — עלבונות ב־‎#כללי״ אומר לו מה לשנות; ״מעצבן״ רק פותח ויכוח.

לוגים

פעולות מופיעות בשני מקומות:

• יומן המודרציה (הגדרות הניהול) — כרטיס אחד לכל תיק. כאן הצוות קורא מה קרה.
• לוגים — יומני אירועים של כל השרת. קטגוריית המודרציה שלו משקפת כל תיק, כל הפעלה של AutoMod וכל התראת רייד או נעילה, ואירועי החברים שלו מתעדים הצטרפויות, עזיבות, שינויי תפקידים, טיים־אאוטים, באנים וביטולי באן — כולל אלה שנעשו מהתפריטים של דיסקורד.

הרבה שרתים מחזיקים ‎#mod-log פרטי לתיקים ו־‎#server-log נפרד לכל השאר, כדי שהצוות יוכל לעקוב אחרי שניהם בלי שאחד יטביע את השני.

שאלות נפוצות

מה ההבדל בין קיק, באן וטיים־אאוט בדיסקורד?

טיים־אאוט משאיר את החבר בשרת אבל מונע ממנו לכתוב, להגיב ולהיכנס לערוצי קול לזמן מוגבל. קיק מוציא אותו, אבל הוא יכול לחזור עם כל הזמנה. באן מוציא אותו וחוסם חזרה עד שהבאן מוסר — או עד שבאן זמני פג.

יש בדיסקורד פקודת אזהרה?

לא. אין בדיסקורד מערכת אזהרות מובנית. אזהרות מגיעות מבוטים: /warn של BotGG פותחת תיק, שולחת לחבר הודעה פרטית ונספרת בכללי ההסלמה שהגדרתם.

אפשר לתת באן למישהו שלא בשרת?

כן. /ban מקבלת משתמש שכבר עזב — בוחרים אותו או מדביקים את ה־ID שלו — והוא לא יוכל לחזור.

למה BotGG לא מצליח לתת באן או טיים־אאוט?

בדרך כלל בגלל ההיררכיה: התפקיד של BotGG חייב להיות מעל התפקיד הגבוה של החבר, והחבר לא יכול להיות בעל השרת. לחברים עם Administrator אי אפשר לתת טיים־אאוט בכלל. התשובה של הבוט אומרת איזה כלל חסם את הפעולה.

פקודות המודרציה של BotGG בחינם?

כן. כל פקודות המודרציה, התיקים, ההסלמה, AutoMod, יומן המודרציה ותבניות ההודעות הפרטיות כלולים בתוכנית החינמית.